1.实时操作系统的特点
程控交换机是实时处理系统，应配置实时操作系统。程控交换实时处理系统有以下的特点：
（1） 实时性强，响应时间要求很快；
（2） 多任务并发执行；
（3） 系统的安全可靠性要求很高。
程控交换机实时操作系统应能满足这些要求，提供强有力的支援。
2.分布式操作系统的要求
现代程控交换机采用多处理机分散控制方式，每个处理机都应驻存操作系统软件，这就形成了分布式操作系统。当然，对于不同级别和执行不同功能的处理机，其中的操作系统也有所不同。例如,ESWD系统的GP（用户中继群处理机）和CP（协同处理机）中的操作系统组成和层次结构不同,S124O系统的M&P（维护和外围设备）模块中的操作系统也不同于一般模块。通常，控制某种话路设备的区域性处理机中的操作系统，要比中央处理机中的操作系统简单。例如,FETEX-150系统的CPR（呼叫处理机）中的操作系统有4个功能块，而LPR（用户处理机）中的操作系统只有2个功能块。
由此，多处理机结构的分布式操作系统有一个功能分配的问题,一般应考虑到以下要求：
（1）应用程序的要求
在不同类型的处理机中驻存有不同的应用程序,对操作系统的要求有所不同。例如,5号EAX系统中，在时间管理方面,TP（电话处理机）要有超时监视功能,AP（管理处理机）则还要有详细计费单的生成功能，应获得日期、时间等数据，因而AP中操作系统的时间资源管理的功能应较强。
(2)不同的硬件配置
不同的处理机可能控制不同的硬件设备。例如，5号EAX的AP接有计算机外围设备，而PP(外围处理机)则控制话路设备。S1240系统中M&P模块的一个主要特点也是接有计算机外围设备。
(3)不同的任务执行环境
一般来说，直接控制话路设备的区域处理机具有严格的实时环境，而任务调度的级别和策略较简单，中央处理机则与此相反。
(4)通用性
尽管存在以上的不同要求,但操作系统中相当一部分功能还是相同的，应该扩大共同性，使尽量具有通用性。为此，可以使用适应于不同硬件或数据环境的公共功能，甚至可以包含不需要但存储开销不大的一些功能。
