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EC-腾讯ec系统的营销管理之道

EC是一款连接电话、腾讯QQ、微信、邮件的互动营销利器、腾讯EC是一款营销系统,通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等社交沟通工具,为企业建立自动化、智能化的客户销售与运营体系,最终提升销售业绩。

EC通过打通QQ、微信、短信、手机、邮件等主流社交工具,可以将保存在各种工具中的客户资料,一键导入汇总客户数据库,避免了常规CRM的繁琐的手动录入。并能永久保存与实时更新,就算有销售人员离职,也可以马上完成客户交接,不会造成客户资产的流失。同时,客户资料在入库时,还能进行精准分组,标明客户来源,为接下来用何种客户青睐的方式与其进行沟通,提供了便利。

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        尤其是EC的微表单,能够将公司的活动、文章等制作成H5,并由员工分享到朋友圈、微博等社交媒体,用零成本在社交网络获取商机。除此之外,还能生成链接,用于邮件、短信、微信等推送,生成的二维码又能支持线下活动。可以说EC无缝连接了企业的线上线下商机获取渠道,并通过数据回流,反向推动企业的营销体系更加精准、有效。

融合多种社交 销售工作效率提升不再是难事
EC可以连接多种主流社交通道,让企业在社交商务场景下,做到线上线下无缝连接商机与客户,避免了员工因切换沟通工具,造成的时间浪费。EC还在客户管理、维护、沉淀方面,开发了统一管理技术,通过对不同跟进阶段贴标签,可以对不同类别的客户进行区分。哪些用户没有合作意向?哪些用户有合作意向?哪些用户对产品不了解,但希望尝试……都可以贴上不同类别的标签,然后根据具体情况,通过不同沟通工具,对其进一步统一跟进,有效提升销售的跟进效率。
EC融合多种社交工具
EC给企业智慧赋能 打造更多销售冠军
EC能够即时、自动记录下员工的工作行为,包括通话录音、QQ、微信、短信等内容,可以用优秀销售的一线经验,对员工的销售水平进行优化。通过对成功案例分析,可以将其优点复制到业绩差的员工,或对新进员工进行培训,获得较快提升。从而做到了真正用大数据技术赋能员工,帮助销售团队提升业绩。用了EC系统以后,销售培训各方面,只需要一个礼拜的时间,就可以通过系统中存储的,业绩最好销售人员的模板,让新人达到过去三个月都做不到的水平。
EC助力企业业绩
销售冠军怎么跟客户联系的,为什么这样沟通客户就愿意接受,他是怎么进的,平时的时候怎么送温暖,送微信,怎么跟客户进行沟通……EC都会将他们的行为记录下来,进而模板化、自动化。让整个招生团队都能很快地成长起来。
图表式呈现 让销售管理简单清晰

EC的自动即时记录功能,不仅让销售省去了记日志的麻烦,帮助销售提升销售水平,同时也为老板省去了不少麻烦。一方面,销售的工作情况会以图表的形式,非常清晰、明了地呈现出来,得来的数据对于优化销售团队,提供可靠的依据。同时,销售的跟进记录,也能真实反映客户的跟进程度,有多少意向客户,有多少准备签单,有多少进入付款流程等资料,可以为日后销售计划、销售战略的制定,提供真实有效的支持。

EC图表助力企业
 
EC实时记录 客观反映销售工作及客户跟进情况
为了避免销售数据造成的决策失误,EC给出的解决方案是,通过云服务,即时客观地记录销售的跟进行为,包括短信、微信等通信内容及电话记录,并且在后台通过可视化的图表进行呈现,既能让管理者非常便捷地了解销售的工作情况,同时对于客户的跟进情况也会有一个清晰明了的认知。
记录分析
       不仅如此,企业老板还能够根据记录分析跟进过程中出现的问题。同时,还可以将成功跟进案例所形成的记录,用于新员工及业绩差员工的培训,整体提升销售水平,并能统一话术,避免让客户造成误解。让他们能够快速成长。当一个人难以完成跟进过程时,还可以将跟进过程,分享给其他员工,共同完整关单过程,有利于公司节省招聘及培训成本。
数据化反馈 优化销售管理 全生命周期的客户资料:系统化地经营每一个客户 
每个客户都有专属信息卡,客户沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等实时更新构建详细客户画像,所有客户关系不丢失,实现精细化管理和分析
系统化客户
针对销售团队难管理的企业痛点,EC给出的解决方案是:EC能够实时、客观地记录销售的工作行为,包括电话、短信、微信、QQ聊天记录等,并通过图表数据化反馈出来,清晰、直白地了解销售团队的工作状态,客户跟进程度。同时,也避免了销售在填写工作日志时人为的美化,为企业销售战略规划的制定,提供真实可靠的依据。
      如今,大数据作为第四次工业革命的重要作用,已经得到普遍认同,并且企业都在加紧这方面的布局和完善。拥抱这一趋势,方能在业内抢占先机!腾讯EC的问世,为销售管理、客户管理提供了大数据支持,让销售的工作行为将更为科学、有效,可谓想要提升销售业绩,在行业竞争中扩大优势的明智抉择。快快与我们联系吧!