SIP中继让您可以通过Internet连接操作公司的电话服务。SIP是SessionInitiationProtocol的缩写，是一种信令协议，可通过语音、视频和聊天实现端到端通信。互联网协议语音(VoIP)建立在SIP标准之上。
简而言之，SIP中继提供商提供了一组虚拟电话线，这些电话线使用您的互联网连接提供商务语音服务。众所周知，它是将您的本地PBX系统迁移到云端的一种方式，但SIP中继还有更多好处。让我们潜入水中。
好处#1：融合的通信系统
SIP中继允许您使用相同的基于IP的网络进行各种类型的数据传输，例如语音、视频等。不再需要多个重叠的网络（并为每个网络付费）。您不再需要为语音和数据订阅不同的服务。相反，您可以通过SIP中继构建可靠的基础架构。
该基础架构将允许您在未来增长，而无需添加新服务来支持这种增长。例如，如果您需要支持更高数量的并发呼叫，则无需研究新的语音服务解决方案即可购买。您已经拥有它，只需要增加您的互联网带宽。简单！
显示通过SIP中继拨打的呼叫如何到达电话网络(POTS/PSTN)的图表。
好处#2：经常性的成本节约
多亏了SIP中继，您将不再担心每月的电话费。整个电话系统的成本变得可预测且简单。
这是可能因为：
- SIP呼叫使用互联网或第三方的IP网络，而不是昂贵的物理电话线
- 长途和国际电话通过SIP变为本地电话，成本更低
- SIP计划简单易懂，通常分解为每个用户的重复率
简而言之，SIP没有国际电话经常附带的神秘费用。它永远不会让您对即将到来的电话账单感到好奇。
好处#3：强大的本地影响力
SIP中继可以使用本地区号设置您公司的电话号码。即使您在一个位置使用PBX或在多个位置使用多个PBX，SIP中继也是您可以为每个人提供连接的方式。
通常，当公司没有本地业务但想要它时，他们会使用标准化的免费电话号码。免费电话号码（例如800号码）的问题在于它们是通用的。它们不是为潜在客户、客户和支持者的本地受众定制的。免费电话号码有利有弊，但为什么不两者兼而有之呢？
您可以采取不同的路线并让您的SIP中继提供商为您设置一个本地号码。即使您在那里没有实体办公室，拨打该号码的电话也将通过互联网路由到您所在的任何地方。您和您的客户都赢了！
好处#4：即时投资回报(ROI)
许多业务解决方案需要很长时间才能证明其价值。招聘、转型、产品开发和许多其他决策可能需要数月甚至数年才能获得利润。不适用于SIP中继。开始时没有风险或大量的前期投资。SIP中继服务从一开始就负担得起。您可以立即看到您当前的PBX账单与您将通过每月SIP计划支付的费用之间的差异。
InstantROI使您可以轻松地为决策者制定业务案例。在这方面，SIP中继为企业提供了更大的能力和更低的通信成本。
好处#5：在全球范围内增长和扩展的潜力
传统的电话服务限制了您的成长。在当前位置发展或扩展到新位置可能会很快变得非常昂贵。因为SIP依赖于您的互联网连接，所以您的成长潜力没有限制。您不再需要购买本地PSTN（公共交换电话网络）网关。PRI（主速率接口）线路也是如此。SIP将您的语音服务和数据整合到一个网络中，因此您的所有办公室和远程工作人员也可以组合在一起。随着您的需求发生变化，您可以轻松地添加和修改您的用户和带宽。没有风险，也没有意外成本。
好处#6：提高每位员工的生产力
沟通不畅和优先事项不断变化是项目失败的一些主要原因。您的业务通信设置是否允许员工和办公室之间的无缝连接？否则，您的截止日期和目标可能会受到影响。安全SIP中继服务的好处很简单。您的员工可以花更少的时间试图弄清楚如何与某人取得联系，而将更多的时间花在做有意义的工作上。
此外，您还可以访问原始通话记录和报告，以便衡量使用情况和可用性。此功能使IT专业人员和企业所有者受益，因此他们可以根据员工的需求扩展电话系统。
优势7：强大的端到端统一通信系统
统一通信将您的所有渠道管理到一个平台中。因为您正在阅读本主题，所以您可能正在使用语音和文本通信。还有视频会议、即时消息、协作应用程序等。SIP中继提供商将您的所有通信渠道移至数据网络。这有助于实现统一通信即服务(UCaaS)平台的关键一步。因此，您不再需要开发拼凑的语音集成。您的所有实时通信都是从一个地方处理的。
好处#8：无限的员工流动性
SIP中继的一个巨大优势在于它为您的员工提供的移动性和灵活性。使用传统电话系统，您只能在手机附近接听电话。现在，语音呼叫可以轻松路由到员工的移动设备。这也意味着他们在远程工作时很容易接触到，例如在家工作或出差时。
好处#9：可靠的电话服务
转向互联网电话的一个常见问题是：如果我的互联网出现故障怎么办？
答案很简单。SIP中继为断电或系统故障提供冗余。您的服务提供商会将您的呼叫重新路由到员工的移动设备或其他办公室。这样，无论发生什么，您都可以确保业务连续性。SIP中继的故障转移功能创造了传统电话系统无法比拟的可靠性。
好处#10：易于管理的通信系统
SIP中继看起来很复杂，所以这里有一个经常被喜欢的启示：它易于管理。您和您的员工将永远不必依赖您的IT团队或客户支持团队。VoIP电话和SIP中继易于管理。您可以使用它来添加或删除电话线路、呼叫功能、分机等。这个中央平台很直观，不需要数小时的培训即可学习。您将能够在几分钟内做出改变并重新专注于工作。
好处#11：安全和欺诈预防
您的SIP提供商可以为您的所有通信提供卓越的安全性。SIP中继与您建立专用连接。这使您的连接受到更多保护，免受潜在的社会工程攻击。SIP干线也受到异常呼叫活动的监控。这意味着如果有人访问您的数据网络并试图拨打电话，他们将很快被抓住。当然，请务必与您的SIP服务提供商交谈并询问他们的安全流程。
好处#12：卓越的通话质量
音频质量差的电话会给客户留下不好的印象。如果您的呼叫偶尔有回声或掉线，您需要升级您的互联网服务和SIP中继提供商。VoIP问题时有发生，但您可以通过遵循行业最佳实践来避免这些问题。SIP中继可确保为所有并发呼叫提供足够的带宽，而不会出现音频问题。即使在高峰时段以及任何时候您的通话量意外增加也是如此。如果您的PBX过载，可能是时候全力以赴VoIP电话服务了。简而言之，SIP中继让您可以处理您遇到的任何事情。无需担心通话质量，您可以照顾您的客户。
SIP在VoIP中的用途是什么？
SIP和VoIP（互联网协议语音）不是通过互联网运行呼叫的两种不同解决方案。它们完全兼容：SIP是实现VoIP的行业标准方法之一。正如我们前面提到的，SIP是VoIP技术系列中的一种信令协议。SIP请求通过SIP代理，以便消息能够以其原始格式到达。当您正在寻找VoIP电话服务时，SIP中继是一种方法。如果您已经在现场拥有PBX设备，这是理想的选择。托管PBX是SIP中继的完全基于云的替代方案。
什么是SIP网关？
SIP网关，也称为SIP服务器，在VoIP通信解决方案中是必不可少的。它是一种管理设备注册（如桌面电话、会议电话和软件电话）并为它们提供连接的设备。
SIP网关支持通过互联网同时进行音频和视频连接。如果您想使用电话会议、语音邮件和视频通话（谁不想呢？），您需要一个SIP网关。
众多SIP中继优势
SIP中继的好处是显而易见的。如果您选择该路线，您将：
- 提高员工生产力
- 降低沟通成本
- 更快地扩展而不给组织带来负担
- 最大限度地减少升级语音连接所需的资源
- 管理所有通信的中心位置将使流程顺利运行。这意味着您可以停止担心并开始充分利用每个人的技能和才能。
