我们非常重视客户服务体验，要求呼叫中心系统能确保数据安全，而科能云系统不仅实现数据的本地化，还将咨询用户统一管理，有效提升了客服的工作效率。
信息部
科能云系统使用非常便捷，稳定性很高，同时，系统将全国各地来咨询的用户统一管理，避免了重复沟通，工单流转更是将复杂问题简约化、一体化，大大提升了客服中心工作效率。
客服经理
科能云升级了我们的客服热线，他们灵活的云端服务，能够支撑郎酒集团业务的快速发展，并且智能化IVR与排队策略，解决了不同业务流程的分流问题，提升了服务效率。
客服部
我们期望能在自己的业务系统里面实现精准联系客户，管理客服，而科能云优秀的技术实力完美实现了我们的需求，确保了我们坐席第一时间能立足客户痛点，解决实际问题。
产品经理
比起短期目标我们更关注长期价值，因此，我们比较重视合作供应商的产品迭代和服务体验，无论是通话质量还是售后服务，科能云整体都很不错。
石墨公关
