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局域网电话系统----话机

释放双眼,带上耳机,听听看~!
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        局域网电话系统的第二个重要组成部分是话机。话机有多种款式和型号,有的话机是和PC机上的语音卡相连的听简式话机,有的话机从外型上看几乎和传统的话机一模一样。(由于本节主要讨论的是如何透明地替代PBX系统,所以本节中的话机主要是指和传统话机外表相同的局域网话机,利用PC机作为终端设备的应用将在本章的后续部分介绍。)然而,虽然以太网电话的话机从外表上看和普通话机没有什么区别,但是两者的实现方法却是大不相同的。
网络电话机
        首先,标准的PBX电话的电源是由PBX交换机提供的,PBX交换机都配有备用电池,以保证当系统突然断电或出现其他紧急情况时系统能继续正常工作。PSTN正是通过这种“防弹式”的保护措施求保证系统的可靠性,以满足用户的需要。
        在以太网电话系统中,由于系统内部没有恒定的供电设备,所以话机必须通过外部电源供电。最简单的供电方式是利用AC/DC转换门来使以太网电话和标准的电源插座相连,从而为以太网电话提供DC端的电源(通常为48伏)。使用这种方式时除非供电系统和电源插座有很好的保护措施,否则将会降低整个以太网电话系统的可靠性。另一种被越来越多的厂,商所采用的供电方式叫做“第四根双绞线电源”。这种方式使用了在典型以太网中未被使用的第四根双绞线来连接共享电源和系统,从而为系统提供48伏的电源(典型的以太网为了预防意外事件的发生,配备了4根双绞线、其中只有2根是用于传送以太网数据)。这种方式如图9-6所示。显然,要想普及这种供电方式,还必须使这种供电方式适用于各种结构不同的网络设备。某些集线器一类的连接设备,尤其是那些在2根双绞线和4根双绞线(TX和T-4)之间采取自动转换机制的集线器目前还不能支持这种供电方式。此外,这种供电方式对边界段通信所造成的影响仍然有待观察。
以太网的第四根双绞线电源
图9-6    以太网的第四根双绞线电源
        为以太网话机配备了电源以后,要想让以太网话机成为网络中的合法,节点,还必须为它配置一些特定的地址,包括6个8比特组,供以太网使用的MAC地址和4个8比特组的IP地址。局域网的转接器在出厂时已由厂家指定了一个唯一的MAC地址,网络的管理者所要做的工作就是根据网络的建设计划为它配置一个IP地址。为网络中的设备配置IP地址是最令网络管理者头疼的事情之一,随着网络规模的不断增大,网络管理者
必须安排一食合理的IP地址的配置方案,才能使网络有序地向前发展。
        要想免长人工配置每个节点的IP地址的繁琐,可以使用动态主机配置协议(DHCP)。该协议使用几台分布式服务器或一台中心服务器为网络上的各个节点在需要时提供IP地址或其他IP信息。几乎所有的以太网电话设备厂商都支持DHCP标准,因此,如果为网络配备一台DHCP服务器的话,那么为一部新的以太网话机配置IP地址就会变得非常容易。尽管DHCP的使用已经相当普遍,但中小型企业的以太网依然保持通过人工来为设备配置IP地址的功能。如果使用人工方式来配置IP地址,当话机从一个网络移到另一个网络时,就必须手工地更改话机的IP地址,如果话机的变动比较频繁,这种工作就会变得非常繁琐。因此,当以太网要提供电话服务时,建议网络管理者最好能为网络配备一台DHCP服务器。
       为以太网话机配备了电源并配置了IP地址以后,以太网话机就能在以太网中正常工作了,如果以太网连接了Internet或广域网,并且网络具有把被叫电话号码转换成对应IP地址的功能,那么在理论上,以太网话机能够向任何一部兼容的话机或网关发送IP数据包。把被叫号码转换成对应的IP地址的工作由呼叫管理器负责,我们将在后续部分对呼叫管理器进行介绍。
        要想在网上传送语音信息,还必须选用一种IP语音的编码方式来对语音信息进行编码。IP语音的编码方式有多种,有的编码方式是公开的,有的编码方式是作为一项专利。某些话机还能对语音信息进行多重编码。例如,当语音信息在局域网或带宽较大的广域网上进行传输时,可采用64khit/s的G.711PCM编码方式来对语音信息进行编码,而当语音信息进入到Internet或其他带宽较小的网络中时,又可采用6khit/s的G.723编码方式来对语音信息进行编码。H.323协议对这种特殊的多重编码方式作了说明。
       在网络设备支持优先级设置的前提下,可根据802.1p/Q标准或某种保证IP数据包QoS的方法来为发送的语音数据包制定优先级。尽管局域网电话厂商都认为即使在局域网环境下也需要制定优先级,以保证Qos,但真正投入应用的产品还为数不多。
       除了标准的功能,如接话、送话、编码、解码之外,话机的新功能就要依赖于生产厂商的想像力,同样,以太网话机能提供PBX话机的所有功能,这些功能可以给用户带来很大的方便,如免提功能、可编程按钮,与众不同的振铃音、线路状态显示、呼叫等待显示和LCD屏幕显示等。
       某些以太网话机还能将一个带有两个端口的以太网交换机集成到话机单元里。这种方式可以使话机和PC机共享同一根以太网电缆,免去了为话机另外配备一根以太网电缆,从而简化了网络的物理连接。这种方式的缺点就是使话机和PC机的连接产生依赖性,例如,把话机接到另一个插口时,将会使PC机的连接发生中断。
        除了使用专用的以太网话机外,某些厂商还生产出,种转换器,该转换器提供一个接口用于连接普通话机和以太网,这样普通话机就可以在以太网上打电话了。尽管这种设备简化了话机的连接,从而降低了话机连接的成本,但由于此设备实际上是一个小型的网关,所以使用过程会增加网管的复杂性,同时也降低了网管的安全性。
虚拟电话系统
        此外,局域网电话的销售商还提供一种“虚拟电话”软件,使用户在没有安装局域网电话硬件的情况下,也能通过该软件拨打局域网电话。该软件把显示在计算机屏幕上的“虚拟键盘”作为输入设备,不仅具有和普通电话相同的功能,而且能运行在任何一台连网的有语音功能的PC机上。部分用户可能习惯使用传统的话筒,因此,已有第三方厂商生产出一种通过通用串行总线或标准的com端口来连接PC机的话简,以满足这部分用户的需求。
        通过PC机的软件界面来拨打电话可称为是一种使用电话的新范例,它把某种可靠性相对较高且简单的应用(电话)和另一种可靠性相对较低且复杂的应用(PC机)混合在一起。尽管这种方式可能会降低使用电话可靠性,并且用户可能会感觉不太适应,但它不仅能使电话业务和数据业务共享同一根以太网电缆,而且能降低网络硬件的购置费用。需要指出的是,使用虚拟电话的方式只能是传统的使用硬件式电话方式的一种补充,呼叫中心和其他对性能要求较高的网络仍需使用硬件电话方式。