通信百科

电话计费系统使用方法

电话计费系统是KeneUC系列IP语音交换机v3.2.0 版软件新增的附加功能之一。用户可以有30 天的免费试用时间。

电话计费系统

1、免费试用

请确认当前融合通信系统软件版本为v3.2.0或更高版本,然后前往附加功能->计费->设置页面。

开启计费功能

开启计费功能的开关置为开,并提交更改,此时页面将会显示计费系统的系统信息。

启用时间

首次启用时间以及试用许可的失效时间都会在系统信息中显示,此时是否上传过证书的状态显示为

计费试用许可开启后,请在计费用户菜单下创建一个计费用户。计费用户的用户名将会以“bill-xxx”的格式生成,对应的还会生成一个10位的随机密码。如果需要可以修改改密码,但是请保证密码的复杂度以确保系统安全性。

2 设置

请使用计费用户账户登录KeneUC系列VoIP电话交换机的Web管理界面,登入后,请前往设置页面。

货币单位设置

选择当前系统使用的货币单位,本文以人民币“CNY(¥)”为例。

3 分机

在分机菜单下,你将可以查看全部分机的列表及计费相关的信息,并且还可以管理分机的充值,付费方式,限呼,以及是否开启计费等操作。

查看管理分机

在该页面,你可以根据分机号,分机的状态(锁定/未锁定)以及付费方式从全部列表中检索相关分机。

总充值金额展示的是对应分机的历史充值总金额。当分机的付费方式变更后,充值总金额将会被重置。

余额展示的是对应分机当前的账户余额。

信用额度可以根据需求为不同的分机指定不同的额度,外呼时将会优先使用分机用户的账户余额,余额不足时将会使用信用额度,当信用额度耗尽之后分机用户将被限制外呼。

付费方式可以选择为预付费后付费两种方式。如果分机的付费方式设置为预付费,那么该用户需要先进行充值,此时预付费的账户可以设置额度较低的信用额度或不设置信用额度。如果分机的付费方式设置为后付费,那么该用户将主要使用信用额度进行外呼,在信用额度耗尽之前进行充值付费即可,此时分机的信用额度需要设置的稍多一些。

分机的状态可手动设置为锁定未锁定状态,锁定之后分机将不能外呼,即使分机的余额充足,未锁定状态下分机是否可以外呼将视分机账户的余额或信用额度而定。

要为分机充值,若充值金额相同,请通过分机列表的复选框选定要充值的分机,然后点击充值按钮进行充值操作。

分机充值

或者是点击按钮image.png为某一个分机进行充值操作。

其他分机充值

若要对某个分机计费相关的属性进行编辑,请点击image.png按钮。

分机属性编辑

其中信用额度,锁定/未锁定状态以及付费方式都可以修改。

另外,你可以看到,默认情况下分机的计费功能是未开启的,未开启计费的分机所有的外呼电话都将不会进行计费。若要开启计费可以编辑某个分机并将开启计费开关置为开。或者是可以通过批量编辑进行开启计费操作。

批量编辑开启计费批量编辑

选中要开启计费的所有分机,点击分机列表上方的批量编辑按钮,然后勾选开启计费并将开关置为,最后点击提交按钮以保存修改即可。

另外,如果选中分机的信用额度,状态以及付费方式需要设置为相同值,则也可以通过批量编辑进行设置。

4 费率

计费功能的关键在于费率的设置,所有分机的外呼都将以费率的规则进行计费。请在费率页面点击添加按钮以创建一条费率规则。

费率添加

若要启用该规则,请将启用开关置为

备注用于区分不同的费率。

前缀和号码长度需要符合拨号规则中的设置。例如,你已经设置了一个拨号规则外呼前缀为9(如果你的外呼拨号规则不需要使用前缀,则此处的前缀可以置空),使用该规则可以拨打市话(8位号码)以及手机号码(11位)。那么你有可能需要设置两个费率规则,两个规则的前缀都为9,但是其中一个规则的号码长度为9(费率的号码长度需要包括前缀和实际号码的长度之和),另一个规则的号码长度为12。

为什么需要两个费率呢?因为使用一个拨号规则,你可以给两家甚至多家运营商的号码拨打电话,不同运营商收取的费用可能不同,所以你可以设置两个费率来分别计费。如果不同运营商收取的费用相同的话,那么你只需要设置一个费率规则即可,至于号码长度则需要设置为0,0表示匹配任意号码长度。

初始费用初始时间可以设置为每一个外呼通话的前一段时间,例如1分钟或2分钟进行特别收费。如果不需要则设置这两个参数的值都为0.

费率计费周期则是该费率的主要计费规则。如果设置了初始费用和初始时间的话,那么外呼通话在进行到初始时间之后,将会按计费周期进行周期性的计费。例如,初始时间为1分钟,计费周期为55秒,费率为0.1元,则在通话进行到1分钟之后,每55秒收取0.1元的话费。

开始时间结束时间指定该计费规则在每天的生效时段,在指定时段之外的通话不计费或由其他规则进行计费。

分机列表中选中的分机才能由该规则进行计费,未选中的分机由其他规则进行计费,或者是分机未被任何在充值记录页面,你可以查看所有计费分机的历史充值记录。规则选中则始终不计费。

完成以上设置之后一个完整的费率则设置成功,请根据上述说明以及系统的拨号规则添加其他的费率。

5 充值记录

充值记录

在搜索栏,你可以指定分机号或分机用户的用户名的关键字进行模糊查找。通过指定一个时间区间还可以查找该时段内的充值记录。如果需要,搜索结果还可以下载为csv格式表格进行存档。

每个充值记录都对应的记录了每次用户为账户充值的时间,在充值之前的账户余额(充值前余额),充值金额,以及在充值之后的账户余额(充值后余额)信息。


6 通话记录

在通话记录页面,你可以查看分机用户的外呼记录以及每次外呼通话对应的通话费用。

查看通话记录、通话费用

在搜索栏中,你可以指定一个时间区间以及分机号或分机用户名的关键字进行检索。检索结果可以下载进行存档。

检索结果中包含了分机用户拨打的外线号码(包括使用的外呼前缀),通话时长,外呼使用的中继线路名称以及该通话产生的费用等信息。

7 统计

在统计页面,你可以查看所有分机或部分分机或某一个分机在某一时段的总外呼通话数,平均通话时间以及总通话费用的统计结果。

查看统计结果

以上例子中,分机栏未指定任何分机号,那么搜索结果则是针对所有分机的统计结果。如果指定分机号,那么搜索结果则是针对指定分机的统计结果。

指定分机统计结果

并且统计的方式可以按天,按月或按年进行。

按天统计方式

如果选择按月则统计的时段会按月份进行统计。

按月统计

如果选择按年则统计的时段会按年份进行统计。

按年统计

8 许可说明

计费功能的一个月免费试用到期后,你将不能登入计费系统进行计费相关功能的设置和管理。为了避免在试用期设置的分机账户余额或信用额度用完导致的分机不能拨打外线电话的问题,你可以在附加功能->计费->设置页面将计费功能关闭即可。

如果需要开启计费功能的正式许可,在试用期结束前或结束后都可以进行正式许可的授权。请在附加功能->计费->设置页面点击下载计费证书源文件旁的image.png按钮下载用于制作授权证书的源文件。下载完成后,你将得到一个命名为“billing.ac”的文件,请将该文件提供给智科通信的代理商或销售人员,我们将会基于该文件制作授权许可文件,该授权许可文件只可以在下载源文件的设备上进行上传。、

系统许可证书

许可说明证书上传并成功激活计费功能正式授权之后,系统信息部分的失效时间将变成永不失效,即使在后期的软件升级或恢复出厂设置操作后也会保持永久有效。

注意:

关于U20和U50,如果通过RST键恢复硬件出厂设置后,通过再次上传许可文件也可再次激活计费功能,所以请妥善保管授权许可文件。