概述
语音通知是一种大众通信/群发通知技术，使您能够通过呼叫一次向大量人员发送自动语音消息。语音通知服务可用于接收即时通知和警报。用户可以通过电话批量呼叫中用IVR轻松记录客户响应。只需单击一个按钮即可获得最大的潜在客户-用于优化销售、支持或质量保证。无论是外呼促销、产品/功能更新、预定提醒、付款跟进——您需要做的就是配置语音消息并根据您的业务需求进行集成。
使用语音通知软件建立您的业务
使用语音通知来放大业务成果。上传联系人列表，并通过语音通知消息呼叫他们，旨在获得简单的用户输入，让您评估潜在客户的意图水平。在最适合您的联系人的时间安排广告系列。自定义设置以检查每分钟的呼叫数和其他指标。
我们的文本转语音引擎(TTS)可以像人类一样通过通话读出您编写的文本消息。您也可以上传自己的音频文件。使用科能KCC，您可以通过上传CSV文件轻松导入联系人。您可以添加姓名，公司，电话和电子邮件等字段。
您可以直接从科能KCC仪表板跟踪所有呼叫。科能KCC记录所有呼叫，以便您以后可以将其用于监视和训练目的。
使用我们的语音通知软件的好处
除了语音通知的明显好处外，它还具有与之相关的其他服务。面向客户的公司应该采用它的一些最大原因是：1.负担得起的语音通知服务。
我们的语音通知服务可以帮助您一次与多个人沟通和传播您的信息，而无需任何重大麻烦或投资。您可以使用科能KCC安排不同的语音消息以低成本发送给不同的用户组，并节省大量广告费用。除了工时和复杂的冷呼叫过程外，设置本身就是一笔相当大的成本。人员、机器和响应脚本。所有这些都需要时间、金钱和资源。使用呼叫群发通知，您可以删除所有这些。只需登录平台，上传录制的消息，然后将其发送给您的目标受众。像1-2-3一样简单。
2.方便灵活。
语音通知软件可帮助您从任何地方创建、安排语音邮件并将其群发通知到您选择的人员列表。只需几个简单的步骤，您就可以自己接触您的受众。上传文件只需几秒钟，完成后，您就可以接收有关群发通知接收方式的见解。可以使用手机或计算机轻松上传脚本和录音，然后将其转发到正确的频道。您还可以安排语音通知，以便在正确的时间接触正确的受众。
3.简化流程。
传统的冷呼叫步骤涉及拨打电话、与客户交谈然后建立潜在客户的平凡、耗时的步骤。但是，通过语音通知，您可以减少花费的时间。它不会试图通过钩子或骗子生成潜在客户，而是自动将您置于中间地带-在“是”或“否”之间。4.覆盖更广泛的受众。
虽然不可能在物理上接触到目标受众中的每个人，但下一个最佳方法是电子邮件。然而，即使在今天，大多数人在人口统计方面也无法访问互联网。或者他们视力受损或根本不识字。所以这又是一次白费力气。使用语音通知是接触目标受众的更首选方式。在当前场景中，每个人都有一部手机。通过利用这一点并使用当地语言，您可以轻松扩大覆盖范围，而无需大惊小怪。
5.集中和结果驱动的分析。
调查完成后，最关键的部分是分析结果。这将实时显示您在广告系列中的成功程度。虽然查看事物的饼图很容易，但查看10，000个饼图没有帮助。相反，使用集中式语音通知系统，您可以在一个位置查看特定消息的所有指标。这将包括呼叫时间、呼叫持续时间、响应以及最后的成功率等详细信息。
6.自动化和减少人为错误。
数字时代最大的繁荣之一是自动化。发生这种情况是因为疲劳、不准确和精度损失的因素在人类筋疲力尽时开始出现。另一方面，机器和系统不会像人类那样迅速地遭受这个问题。自动语音通知服务也具有相同的优势。这是一个计算机化的冷呼叫过程。因此，无缝消除了人为误差的范围。使用经过充分调制的语音模式，甚至聘请专业的配音演员，您可以很好地构建群发通知系统而不会出现任何错误。
7.巨大的个性化和无数的修改。
每个客户都是独一无二的，每个目标群体都迎合不同的情感。但是，使用一个呼叫代表来执行所有特殊字符可能会对员工和您来说都变得乏味。因此，您可能会考虑为不同的广告系列添加更多人员，即增加费用。相反，使用语音通知软件，您可以根据听众的不同以各种语言和方言录制您的信息。然后，如果您想在更深层次上与受众建立联系，您甚至可以稍后对其进行细微更改。增加的便利性、大量的个性化和无数的修改都构成了语音通知系统。
8.提高员工绩效和生产力。
当您将平凡的任务从员工手中移开时，例如拨打数千个电话并追查每个潜在客户，士气就会提高。这将清理他们的日程安排，以做更有成效和有影响力的工作，从而推动他们走向成功。通过正确使用和理解语音通知系统和软件，您的员工可以快速缩小范围，从而找到一种导致下降的方法。这将提高他们的生产力，降低间接成本，并确定他们的活动的优先级。
9.为客户增加便利
不可否认，冷呼叫对客户来说是一个侵入性的过程。正因为如此，很多时候，他们的语气和举止变得更糟。在这种情况下，无助的员工必须面对这一点。语音通知服务的好处是，它为客户提供了一个选择-是想收听呼叫并响应还是断开连接。尽管该过程仍然具有侵入性，但他们不必因此而与人打交道。他们所要做的就是按下设备上的按钮，无论他们是否感兴趣。或者简单地说，他们甚至可以断开通话。
10.改善沟通
人们常说，书面文字有时会忽略情感。在客户调查方面，即使是最细致和情感驱动的电子邮件也可能最终进入垃圾箱。尽管笔比剑更强大，但话语在声音面前失败了。我们的语音通知软件可以将这种情感转化为您希望客户理解的信息。此外，它可以与他们建立联系，甚至可以加强您想通过广告系列传达的想法。它甚至可以在公司和客户之间建立更牢固的关系。
语音通知系统的原理
语音通知允许您同时向多个电话号码发送录制的语音笔记/文本/电子邮件。您可以预先录制消息，也可以立即创建要立即或根据您的计划从界面发送的语音消息。可以使用以下步骤设置语音通知：
- 步骤1–在系统中添加您的联系人详细信息，或以Excel或CSV格式导入整个联系人列表。
- 第2步–使用手机/笔记本电脑录制要发送的消息，或上传要群发通知的语音信息。
- 第3步–将语音邮件上载到系统后，可以安排何时以及向谁群发通知。一旦安排并发送，您就可以获得有关群发电话状态和结果的详细报告。
语音通知是一种大众通信技术，使用户能够通过呼叫同时向许多人发送自动语音消息群发通知。它可用于各种目的，例如进行调查，发送活动邀请，提供提醒或通知以及重要的公司公告。
