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IPPBX金融行业方案

完善的服务离不开高效的沟通。 电话是与客户交流的语音桥梁, 同时也是内部信息的传递平台。 如何通过技术手段由内而外建立起更加完善的渠道服务体系, 已成为金融企业发展绕不过的课题。新兴的IPPBX电话系统基于网络通信, 不但能为企业开辟新的服务通道, 而且还增添通信手段,提高协作效率,同时降低企业话费。
方案部署

IPPBX金融行业方案(图1)
金融企业分支网点众多,总部与网点对电话系统的需求不尽相同。针对金融企业的不同应用场景,KeneUC推出灵活、高效、可靠的金融行业IP语音通信解决方案,以帮助金融企业加速由传统向信息化的全面转型。
总部电话系统:金融企业的总部规模庞大,部门林立,日常通话量多,对电话系统运行的安全性、稳定性有极高要求。
  1.  部署一台KeneUC IPPBX,接入网络。
  2.  根据需要在办公桌面部署IP话机、视频话机或其他终端,通过网络注册为KeneUC IPPBX的分机。
方案价值

电信级稳定,不间断运行
  •  内置双系统备份与强大防火墙,保障系统电信级稳定运行。
  •  支持双机热备,主备服务器自动切换,实现无人值守。
  •  冗余电源、磁盘阵列,多种可选容灾备份机制,提供全方位保障。
金融IPPBX组网价值体现
丰富选择,灵活部署
  •  KeneUC IPPBX提供20~2000用户,最高500通话并发,满足不同规模的企业通信需求。
  •  不需铺设电话线,IP话机接入网络即可使用,方便话机扩展与迁移。
  •  采用网页化配置,支持话机自动配置,可批量配置市场主流品牌IP话机,节省施工时间。
广泛兼容,广阔应用
  •  提供API接口,支持与呼叫中心、CRM、OA等第三方管理系统对接,实现来电弹屏、点击拨号、报工号、满意度调查等功能。
  •  支持对接视频会议系统,为其提供外线资源,扩展会议范围。
  •  支持接入三大运营商的IMS、E1、PSTN、GSM/UMTS等外线中继
多点电话组网
  • 金融企业总部与营业网点之间电话系统相互独立,电话互打拨号繁琐,不利于信息及时传达,而且话费高昂。
  • 总部与营业网点均部署KeneUC IPPBX,通过互联网实现分支互联。
需求论述

经过多年发展,金融企业的网络已相对成熟, 金融业务与信息技术的结合日趋紧密。 但承载日常内外交流的语音网络大多仍停留在传统的模拟电话阶段, 无法与ICT技术融合, 由此产生如下问题:
  1. 采用繁琐的传统拨号方式,不能快速与客户、同事联系。
  2. 功能相对落后,难以提升沟通效率与服务品质。
  3. 独立于IP网络,不能与第三方系统对接实现融合。
  4. 金融机构分支多,业务交流频繁,每月话费居高不下。
使用我公司提供的IP PBX系统可以完美决上述难题,欢迎广大合作伙伴咨询了解!
详细再一次了解 IPPBX金融行业方案