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FTC向VoIP提供商:移交信息以进行Robocall调查起诉

应联邦贸易委员会的要求,加利福尼亚州的联邦法院命令两家互联网协议语音(VoIP)服务提供商交出该机构正在寻求的信息,作为对潜在非法机器人电话的持续调查的一部分。不遵守此类联邦法院命令的公司可能会被视为藐视法庭。
 
“收到FTC民事调查要求的公司必须及时提供所有必需的信息,”FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文(SamuelLevine)说。“这些要求不是自愿的。正如这些案例所表明的那样,没有充分回应或根本没有回应的公司将不得不向联邦地区法院法官作出回应。”与FTC一起探索数据:了解有关“请勿致电”投诉和注册的信息
VoIP服务提供商是促进通过Internet传输电话呼叫的公司。由于每年有数十亿次非法电话营销电话和自动电话通过VoIP服务提供商,FTC一直在努力确保它们不会传输非法电话,尤其是来自海外的电话。
 
委员会经常向携带潜在非法电话的VoIP服务提供商发出民事调查要求(CID),以收集重要信息以帮助阻止电话,包括有关公司客户的信息以及遵守电话营销销售规则的努力。
 
今天宣布的第一项命令要求总部位于加利福尼亚州洛杉矶的VoIP服务提供商XCastLabs,Inc.(XCast)遵守作为FTC对一系列非法机器人电话调查的一部分而发布的CID。尽管CID指示XCast在2021年2月之前制作选定的信息和文件,但该公司仅制作了所需信息的一小部分,即使在收到委员会工作人员的响应期限延长后也是如此。当与XCast合作的进一步努力被证明不成功时,委员会向联邦法院提交了一份请愿书,寻求强制遵守CID。
 
作为对该请愿书的回应,一名美国地方法官于2021年12月发布了一份报告,结论是“FTC有权执行CID的其余部分”,并建议地区法官下达命令,要求XCast遵守。地区法官在1月份接受了该建议,并发布命令强制XCast遵守CID。
今天宣布的第二项命令要求位于加利福尼亚州欧文市的VoIP服务提供商Deltracon,Inc.交出2021年1月发布的另一份委员会CID要求的信息。当Deltracon未能对该CID作出回应时,委员会前往联邦法院强制执行合规,解释说该公司及其负责人均未对CID作出回应,这“严重阻碍了FTC的调查”。法院批准了FTC的请愿书,作为回应,Deltracon最终交出了所有必需的信息。
 
先前的佣金行动
FTC此前曾指控VoIP服务提供商违反FTC法案和TSR,这些服务提供商为非法电话的传输提供便利。最近,委员会起诉AlcazarNetworksInc.及其所有者,指控他们为非法电话营销电话提供便利,其中包括故意向一家印度公司提供VoIP服务,该公司以欺诈方式将“911”显示为来电显示号码并拨打电话冒充社会保障局。
解决FTC指控的法院命令禁止被告违反TSR或协助任何其他人这样做。该命令还永久禁止AlcazarNetworks协助电话推销员或海外客户拨打自动电话或拨打DNCRegistry上的电话号码。联邦贸易委员会致力于促进竞争、制止欺骗性和不公平的商业行为和诈骗,并教育消费者。