在2012年年底，一些电信公司推出了NFV，他们试图在现有的服务器平台（而不是专门的设备）托管网络服务功能，从而降低成本。基于NFV的语音的独特之处在于NFV与云计算的区别，另外，还有两个值得考虑的重要区别。 托管语音已经存在了很长一段时间，云语音和统一通信也不是什么新鲜事了。现在又出现了另一种语音架构，它是基于ETSI的新兴运营商标准 --被称为网络功能虚拟化。问题是，通过NFV的UC/VoIP是否带来了真正的差异，它能否为运营商和用户提供独特的优势。答案是，“这可能是革命性的”，其中强调的部分是“可能”。
云语音与NFV服务的区别
一个很大的区别在于，云计算通常被用来托管此前在内部运行的IP语音应用。IaaS只是托管虚拟机，这意味着，这些语音应用放到云中，并没有发生功能性改变。而NFV托管应用组件的方式允许组件根据性能或可用性需求进行扩展。
云计算VoIP/UC和NFV语音之间的第二个重要区别在于，NFV允许在任何合适的硬件上部署语音应用组件，这意味着，在理论上，你可以在内部服务器、 网络接入设备或边缘路由器、以及云计算中运行“云语音”应用。然后你可以构建云语音应用，然而，这些应用可以部分被推送到所有位置的本地设备，如果云语音 服务出现故障，这还可能保证你继续使用呼叫功能。
云计算和NFV的第三个区别在于，在云语音中，语音应用位于网络中，这意味着，它只是另一个网络用户，对网络行为的控制或与网络管理的整合不会超过用户设 备的水平。在NFV中，你可以构建一个包含托管功能和网络连接的语音服务，并将这两者作为整体来管理。这可能会鼓励供应商捆绑语音服务与云计算和VPN等 技术，并推动语音服务提供商增加托管SBC、防火墙等功能。
最后的区别是，NFV关乎管理，这是云计算中通常被忽视的部分。NFV的目标在于，通过改善管理来显著降低运营成本。如果满足了这个目标，这意味着IP语音服务，甚至是UC/UCC，会变得不那么昂贵，在给服务提供商带来更高利润的同时，帮助用户降低成本。
可靠性、可用性和功能方面的改进，再加上可能降低成本，这对于用户来说是非常好的消息，特别是对于统一通信，因为所有这些优势在语音/视频协作框架中要比单独语音更有价值。
