网络话机的SIP线路状态与IPPBX不同步

  在某些系统中,尽管网络电话机SIP 线路状态已注册,但网络电话机的分机状态将在网络电话系统上显示为脱机。它可能与路由器/NAT有关。请尝试使用SIP选项调整网络电话机的keepalive 类型,keep alive 间隔为 15 秒。

适用型号

适用产品机型:所有网络电话机
适用版本:适用机型的所有版本

前提准备工具

① Favnil X4U 网络电话机两台,并把网络电话机接入到交换机下,能自动获取到 IP 地址。
② 调试电脑一台,并把电脑接入到交换机下,保证电脑与网络电话机之前网络是互通。

1.4. 网络电话机、电脑连接示意图

话机、电脑连接示意图

解决方案

2.1. 缩短注册周期

在网络电话机网页后台点击“线路”-“SIP”-修改注册有效期为 120s 或者 300s后点击提交
缩短注册周期

2.2. 开启保持联机类型

1.登录网络电话机网络;
2.选择“线路”---“sip”---“高级设置”;
3.设置“保活联机类型”为 SIP 选项,“保活联机周期”为 15s;
4. 点击网页下方的“提交”按钮
开启保持联机类型

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