房地产电话系统是一种基于互联网的通信系统，房地产公司使用它来拨打和接听电话。基于互联网的通信系统还提供其他解决方案，例如共享消息和其他类型的媒体。房地产电话系统之所以受到喜爱，是因为它们的效率。电话系统可以在任何地方，任何时间，在不同的设备上使用。这种灵活性使VoIP商务电话系统成为房地产公司的理想选择。所有房地产公司都应该考虑使用VoIP电话系统的原因有很多。
客户背景及需求：
现有XX物业公司，所管辖的小区20栋楼共计240户，网络布线已经到每个单元楼里的网络交换机，并且在每个单元楼内部，已经将网络线和电话线分别布线到楼宇中的每个家庭住户。但从物业机房到每个单元楼的电话线没有放置。客户要求省去从物业机房中心到每栋楼的重新布线，并让每个家庭都能有电话接入。实现每个家庭都可以电话接听和拨打外线，并且让每家住户感觉不到和使用传统的线路的区别。解决方案：
根据该客户的特殊要求，我们采用IP远程延伸系统，将物业公司机房原有PBX的电话用户线，通过小区现有网络延伸至每栋单元楼楼道机房里，进而放号至每个住户。具体的做法是将在物业机房中心将传统PBX的分配到每个住户的模拟线路连接到设备上（单台设备最大可支持到96模拟线），通过设备连接到网络上。在每个单元楼宇的机房中放置接入设备（单个设备可以满足8个家庭用户使用），连接到8个家庭用户的模拟线路上。每个家庭用户不需要购买额外设备，省去了为设备接电源的麻烦，而是由住户直接连接普通的模拟电话机，即可实现对外拨打和接入电话。方案特色：
实现和现有IP网络环境的无缝融合。借助现有IP 专网,实现模拟线路到远程的延伸，并且让住户户使用起来和直接放置电话线没有任何区别。
相对于大量的挖坑、打孔、埋管、布线等人工费和材料费用，该方案要便宜很多，20栋楼240户家庭的工作量大概在500个工时左右，按照普通技工每个工时100元计算，大概需要5万元，另外，管、线等材料费大概在5万元左右，所以费用共计10元左右，而使用延伸系统方案则相对便宜很多。
节约了挖坑、打孔、埋管、布线的时间，系统改造也基本不影响小区住户的正常生活。
系统组网建设和管理更方便,灵活。
在房地产业务中，沟通是一个重要方面。它决定了任何房地产经纪人的成功，并且可以作为大多数希望购买房产的客户衡量的标准。房产的卖家和买家都希望有一家提供及时可靠沟通的公司。
使用VoIP电话系统是房地产运营商有效通信的可信赖解决方案之一。VoIP系统通过互联网协议进行通信，并取代了传统的固定电话。与固定电话通信系统不同，VoIP系统与办公工具完全集成，并且具有高度移动性。为了给客户留下深刻印象并超越竞争对手，领先的房地产品牌现在使用VoIP电话。这些可以通过与VoIP电话公司交谈并选择适合您需求的软件包来获得。
电话的主要功能
用于高效呼叫响应的智能寻线
大多数消费者在与任何公司合作之前都会考虑的主要因素之一是客户支持和响应率。如果一家公司能够及时响应客户的担忧，它将受到很多关注。智能寻线的想法旨在简化房地产业务的呼叫响应。
使用VoIP商务电话，您可以设置智能寻线并自定义接收呼叫的顺序。例如，传入呼叫可能会发送给经理，但如果经理忙，呼叫将自动转发给助理经理。该顺序可以继续沿着啄食顺序进行。此系统可确保无论何时客户端在呼叫，即使目标收件人繁忙，也会有响应。VoIP电话的此功能适合大多数不在办公室的房地产经纪人。如果您不在办公室，您需要确保来电不会无人接听。
电话会议
使用VoIP电话，有呼叫会议的好处。尽管某些传统电话系统可能具有某些形式的呼叫会议功能，但它们与VoIP提供的功能不匹配。VoIP呼叫会议功能保证了呼叫的清晰度，可供不同的员工使用，甚至是那些不在办公室的员工。所有VoIP电话公司都应该能够提供呼叫会议系统。这是房地产经纪人派上用场的功能。鉴于大多数时候座席都在现场展示属性，呼叫会议可以帮助他们始终与办公室的进度保持联系。互联网传真
VoIP系统的使用提供了传统电话无法提供的优势。这是从客户端发送和接收虚拟传真的能力。最好的房地产VoIP系统应该允许用户通过单击按钮发送和接收传真。这是您在处理所有最佳商业VoIP服务时将获得的功能。自动助理呼叫响应
由于通信线路拥堵，许多企业失去了客户。房地产业务是就来电而言被归类为高流量的业务之一。所有房地产经纪人总是忙着打电话。这是因为客户必须不断打电话进行查询以弄清楚事情。当您有如此繁忙的呼叫基础时，每次客户端呼叫时都有可靠的响应非常重要。没有人愿意挂在电话线上，不知道该做什么或与谁交谈。VoIP商务电话提供的自动助理功能为此问题提供了正确的解决方案。
通过呼叫中心业务VoIP解决方案，客户可以在呼叫时获得一个选项菜单。从统计学上讲，高达90%的客户问题都可以通过自动回复系统得到很好的解决。系统可以将客户端重定向到其他资源，或将它们直接链接到代理。这种方法也减少了卡路里体积。
找到我/关注我
“找到我流动我”功能，是房地产经纪人的一个不错的选择。此功能允许呼叫中心业务VoIP解决方案的用户即使在不在办公室时也能接听电话。所有去他们办公桌的电话都可以设置为重定向到他们的手机。所有面向企业的最佳VoIP服务都为代理商提供了这一关键功能。呼叫等待
呼叫等待可能是我们想要取消的事情，但有时它必须发生。事实上，VoIP系统已经帮助大多数企业减少了呼叫等待时间。即便如此，在某些情况下，客户仍可能需要排队等候。所有呼叫中心商业VoIP解决方案现在都提供诸如呼叫保持音乐之类的功能，这些功能可以帮助保持客户的娱乐性。所有面向企业的最佳VoIP服务也使用这些功能来帮助品牌宣传其服务。这是呼叫保持威胁的双赢解决方案。
高质量通话
归根结底，在没有可靠通信的情况下拥有所有这些功能是浪费时间。大多数人认为呼叫中心企业VoIP解决方案不如卫星通信或固定电话。相反，IP呼叫是高质量的。只要互联网连接稳定，通话质量无与伦比。企业的最佳VoIP服务优于固定电话和卫星通信，因为它们不受恶劣天气或其他因素（如物理距离）的影响。即使在山区，信号仍然很强，沟通也很清晰。
经济实惠的通话费率
拨打电话的成本是企业在选择通信系统时必须强烈考虑的问题。呼叫中心业务VoIP解决方案的美妙之处在于它大大降低了通信成本。最好的VoIP业务服务提供的互联网呼叫比其他通信渠道便宜得多。在大多数情况下，这些公司提供免费本地通话，并可能提供补贴的国际通话费率。使用VoIP系统时没有跨境连接费用。如此低的通话费率可帮助您的企业降低运营成本以提高利润。
呼叫分析
使房地产VoIP系统脱颖而出的另一个功能称为分析功能。通过呼叫中心业务VoIP解决方案，可以根据呼叫数据评估业务性能。在大多数VoIP系统中，您将拥有一个分析工具，该工具提供有关传入呼叫，传出呼叫和活动级别的数据。最好的企业VoIP服务应该愿意帮助您理解这些信息。这些数据可用于做出关键业务决策并提高绩效。例如，企业可以了解哪些部门表现最佳，哪些部门表现不佳。
