在迫使许多人在家工作的新冠病毒期间，用于个人和商业通信的技术的使用正在上升并达到历史最高水平。音频和视频会议选项都很有用，但各有优缺点。让我们看看音频和视频会议之间的区别，以及企业如何选择合适的会议平台来满足其业务目标。
什么是音频会议？
音频会议是一种纯语音通信工具，可让多个呼叫者通过公共交换电话网络(PSTN)或使用IP语音(VoIP)通过Internet拨入会议桥接器来加入对话。在大多数情况下，会向音频会议参与者提供访问号码或WebURL、会议ID和可能的安全PIN，以识别参与者并防止未经授权访问呼叫。加入后，远程参与者可以听到彼此的声音，就好像他们坐在同一个房间里一样。当然，需要注意的是，参与者无法在虚拟会议中看到其他人或与其他人进行物理互动。
由于音频会议仅是语音会议，会议组织者可以选择提前通过电子邮件将相关文档发送给与会者，并以口头方式引导参与者浏览这些文档。虽然这种文档共享方法确实有效，但许多人认为更好的选择是使用屏幕共享——大多数视频会议平台都提供这一功能。
什么是视频会议？
视频会议是点对点呼叫中的两个参与者之间或多个参与者之间通过CiscoWebex、MicrosoftTeams或Zoom等平台进行的视频通信。过去，企业部署了自己的视频会议平台和相关的会议硬件。但是，现代SaaS选项已将这些平台转移到按月或按年付费的云服务。
视频会议参与者必须能够访问宽带互联网连接以及带有摄像机和麦克风的PC、平板电脑或智能手机。与会者将从会议组织者那里收到一个会议链接，出于安全目的，可能还带有相关的密码。会议开始时，该链接将引导参与者使用支持的视频会议应用程序或兼容的Web浏览器进行连接。
视频会议工具不仅为参与者提供音频和视频流，还包括其他会议协作功能，如屏幕共享、聊天、文件共享和数字白板。这些附加功能进一步增强了虚拟会议体验，并创造了使用纯语音会议替代方案无法实现的效率。网络和视频会议服务也已经融合。虽然网络会议最初主要侧重于通过Internet共享内容，但对视频的不断增长的需求导致网络会议提供商增加了视频功能。
在音频和视频会议之间做出选择
虽然视频会议工具与纯音频替代方案相比提供了更多功能，但它们确实存在一些缺点。例如，与使用VoIP的音频会议通话相比，视频会议平台需要更多的带宽和更低的网络延迟。因此，应注意确保所有参与者满足这些类型的通信平台的最低互联网宽带要求。不这样做可能会导致实时流式音频和视频问题。如果无法满足视频会议所需的网络要求，音频会议可能是更好的选择。
也就是说，大多数视频会议工具使用现代压缩算法和技术来降低网络吞吐量和延迟要求。这意味着大多数企业和家庭都可以利用视频会议工具提供的通信和协作优势。
