经济低迷 Avaya对中型企业市场增长持乐观态度

　　当全球经济处于低迷状态时，统一通信厂商Avaya对中型企业市场的增长持乐观态度。“现在的经济环境并不是很景气，但客户的需求并没有消失，只是会更加注重性价比。”Avaya大中华区副总裁沈晓晖对比特网记者如此表示，“我们认为，中型市场还有很大的潜在机会，并推出了针对中型市场的统一通信解决方案：IP Office服务器版。”据悉，该产品可以同时支持1000个用户。同时，针对中小企业市场，Avaya还推出Avaya IP Office视频协作解决方案，为中小企业提供了BYOD(自备终端)和高清室内视频系统功能。
　　Avaya为什么会着重发力中型企业市场？作为Avaya的代理商，上海慧捷公司的孟慧智的看法很有代表性。“在中国，大型企业数量占15%-20%，小型企业60%，剩下的20%-25%属于中型企业。无论从税收、营业额、发展潜力等方面来说，中型企业都能提供50%-60%的贡献。”孟慧智说，“中型市场是巨大的，我们过去和Avaya主要专注于大型企业，尽管也想在中型市场上发力，但却没有碰到非常合适的产品、解决方案。今天，Avaya推出的这款针对中型市场的all in one方案非常能满足用户需求，我们也希望借助这个机遇，和Avaya一起在中型市场上发展。”
　　看好统一通信的中型市场是Avaya及其代理商的共识。神州世通朱高峰、长虹佳华副总裁徐燕女士表示，IP Office在过去几年中，年均都获得了30%以上的业务增长。沈晓晖特别指出，此次发布的IP Office服务器版的性能价格比更适合中型企业，填补了在市场覆盖上的空白。“Avaya此前有产品来覆盖不同规模的企业，但并没有专门的产品来针对中型企业，也没有进行专门的界定。“现在，中小市场是指250线以下的部分，通过IP Office 500 V2覆盖;大的系统和需求比较复杂的系统，我们用Aura覆盖。”沈晓晖进一步解释说，“在250门到1000门的市场上，客户可以根据自己的业务情况选择性能价格比最高的方案(通常都会是IP Office服务器版)。一般而言，250门的时候，IP Office的性能价格比比IP Office 500 V2更高，而在规模为7、800门且主要是用通信功能，那么Aura的性能价格比也不如IP Office。当然，如果在这个规模上，客户的定制化的要求高，Aura也是理想的解决方案。”
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Avaya大中华区副总裁沈晓晖
　　沈晓晖认为，把中型市场作为一个独立的目标市场，并非简单的中型企业进行剥离。他认为，中型市场的需求更刚性，即便是经济低迷的中型企业市场的需求基本不会受到影响。经济下滑，反倒更需要通讯手段的丰富。他举例说，在经济形势不好的时候，企业反而会降低差旅费用，更需要手机和分机的联动。目前，好孩子集团已经成为Avaya IP Office服务器版本的落地用户。通过此方案，可以将好孩子集团在总部和上海、北京、广州和成都等主要的分支机构联接起来。整个系统可以进行单点的集中式管理，并且为员工提供一致的和丰富的协作功能。