什么是应急通信系统
应急通信系统 （ECS） 是一个由技术、协议和程序组成的结构化集成网络，旨在促进在紧急情况、灾难或安全威胁期间快速传播关键信息。它的作用是及时向受影响的人群发出警报，为保护行动提供明确的指示，并简化响应者与公众之间的协调。
应急通信系统是一种在紧急事件和灾害处理时，提供的可承载语音、图像、数据的统一应急通信系统。它利用信息化技术，实现对各类应急资源的统一管理和调度，有效提高应急响应速度和处理效率。
应急通信系统还需要具备高效性、稳定性、可扩展性等特点，以满足不同应急场景的需求。同时，系统还需要与相关部门的信息系统进行对接，实现信息共享和协同作战，提高应急响应的整体效果。
方案概述
近年来，我国公共安全科技水平和保障能力迅速提升、高速发展。但同时必须清醒地看到，我国正处在公共安全事件易发、频发和多发期，维护公共安全的任务仍然十分地重要、复杂和艰巨。公共安全科技创新是国家重大战略需求，只有依托科技创新，才能支撑各种突发事件的有效预防和高效应对，减小损失，切实保障人民群众生命财产安全，创造良好公共安全环境。尤其是应加大先进适用应急装备配备力度，加强关键技术研发，提高突发事件响应和处置能力。只有持续推进公共安全技术创新和新技术应用，才能更快实现应急管理的现代化。
应急通信是在危机、灾难或意外事件中快速传输重要信息的系统。它侧重于：
应急通信是在危机、灾难或意外事件中快速传输重要信息的系统。它侧重于：
- 警报和警告：向公众通报即将发生的危险（例如，恶劣天气、自然灾害、安全威胁）
- 指示：提供有关保护行动的指导（例如，疏散、就地避难、医疗建议）
- 协调：促进急救人员、政府机构和受影响社区之间的沟通，以简化应对工作
- 公开信息：分享有关情况的最新信息、可用资源和维护公共安全和平静的指示
方案拓扑图
应急通信系统方案通过融合多种通信技术，建立统一的调度平台，支持视频通信和图像传输，提供位置定位和导航功能，全程录音和记录功能，并加强备份和安全保护，以提高应急调度和通信的效率和可靠性。
系统方案中上级指挥中心配备调度台和办公电话，中心机房中电话网关和短信网关与应急通信主机连接，下级单位分发卫星电话以及其他单兵终端。
系统功能介绍
- 多通信技术融合：方案整合了传统有线电话、无线电话、互联网电话（VoIP）、移动通信等多种通信技术，以满足不同场景和需求的通信要求。通过将各种通信技术融合，可以实现多渠道、多样化的通信方式，提高通信的可靠性和覆盖范围。
- 统一调度平台：建立统一的应急调度平台，集成多种通信设备和系统，如电话交换机、调度台、通信终端等，实现对各类通信设备和用户的统一管理和调度。通过统一的调度平台，可以实现跨网络、跨设备的实时调度和通信，提高应急响应的效率。
- 视频通信和图像传输：方案支持视频通信和图像传输功能，以便在应急情况下实现远程视讯调度和实时图像传输。通过视频通信和图像传输，可以更直观地了解紧急现场情况，准确判断和指挥应急响应。
- 位置定位和导航功能：方案具备位置定位和导航功能，可以实时获取通信用户的位置信息，并在地图上显示。这样，在应急调度过程中可以迅速了解各个人员和资源的位置分布，优化调度和指挥决策。
- 全程录音和记录功能：方案支持通信内容的全程录音和记录功能，以便对通信过程进行回放和分析。这对于应急事件的后期评估、事后处理和信息核查非常重要。
- 备份与冗余：在方案设计中要考虑备份和冗余机制，确保通信设备和网络的高可靠性。例如，备用电源和通信链路的设置，及时备份通信数据等。
- 安全保护措施：方案应包括安全保护措施，采取密码加密、身份认证、防火墙等技术手段，确保通信内容和系统的安全性。
- 卫星电话分发管理： 系统记录和管理市局下发的所有卫星电话，包括型号、序列号、分配给哪个下属单位等信息。
- 短信群发通知： 系统具备群发短信通知功能，将短信网关注册到应急通信主机，可通过指挥中心平台向下级单位相关人员手机或者其他单兵终端群发相关短消息。
- 语音通话：指挥中心通过系统平台可对下级单位卫星电话、手机或者其他单兵终端进行语音通话，实现快速下达语音指令功能。
- 卫星电话拨打座机电话： 下级单位人员根据收到的短信通知，在规定时间通过卫星电话拔打通过语音网关注册到应急通信主机上的座机电话，确保卫星电话的开机使用符合规范。
- 通话记录和录音功能： 系统具备后台记录所有电话通话的功能，包括拔打电话、接听电话、未接电话等记录，并能够对通话进行录音，以便后续审查和分析。
- 拨打电话时间记录： 系统应能够记录每次通话的开始时间、结束时间和通话时长，确保通话记录的准确性和完整性。
综合来看，这样一个系统能够有效地管理市局下发的卫星电话等应急装备，确保其按照规范使用，并提供完善的通信记录和管理功能，以满足上级单位的管理需求。
设备清单
应急通信主机
应急通信主机需采用19英寸标准机箱结构通用服务器，内置多媒体指挥调度系统软件，包含可视化单兵调度系统和应急通信主机，以及存储。可集中外挂NAS存储服务器，也可以提供异地存储服务器节点服务。服务器配置要求根据具体容量再做选择。注册用户可达500用户，并发呼叫200，并发视频200，并发录音200，录像40，视频监控接入1000，解码器4个。并可配置功能模块，集成会议，国标视频监控网关，专用媒体录制模块，支持FXS，FXO，电台接口，移动电话接口。
应急通信主机提供跨平台的语音、视频通话、指挥调度，集群对讲、音视频会议，GIS定位、即时消息，视频回传，指令调度、开发接口等指挥中心建设的基础能力。满足各种类型的指挥中心建设需求。
多媒体指挥调度台软件
多媒体指挥调度台软件是针对行业用户推出的专业调度台软件，音、视频一体化调度，极大程度上提高了调度操作的易用性和便利性；可视化图形调度界面，使调度用户的状态一目了然；一键式语音呼叫和视频调度，为用户提供了极高效率的调度操作；多种配置资源，提高使用灵活性并丰富调度手段。提供多个型号的电脑调度台可选，各种屏幕大小，并可配置一机三屏调度台，根据业务操控方式，灵活配置。触屏操控，内置电话手柄，支持高清摄像头，高清视频输出、输入。
更新产品了解：调度台|多媒体电话调度台
指挥调度台软件内置图形化人员管理功能、值班通信调度功能、可视化视频调度功能、音频会议调 度功能、群组广播调度功能等多媒体调度功能，功能模块灵活选配，满足不同岗位的多媒体调度业 务需求
短信网关
相关产品介绍：无线语音网关UC2000-VG-32W
机架式设备，4个扩展模块，可以是GSM、CDMA、3G和2FXO的任意组合；
支持无阻塞8路并发，支持IP中继和非注册式级联；
发送和接收信息：这是短信的基本功能。您可以发送文本信息给其他人，同时也可以接收别人发来的信息。
群发信息：如果您需要向多个人发送相同的信息，短信支持群发功能。
定时发送：如果您不希望立刻发送短信，可以设置一个特定的时间将短信定时发送。
保存信息：您可以在手机上保存重要的短信，以便以后查阅。
群发信息：如果您需要向多个人发送相同的信息，短信支持群发功能。
定时发送：如果您不希望立刻发送短信，可以设置一个特定的时间将短信定时发送。
保存信息：您可以在手机上保存重要的短信，以便以后查阅。
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综合接入网关提供一体化网关，板卡式设计方式，可在一台设备内提供FXO、FXS、E1、4G、EM、磁石、音频、短波、超短波等多种接口。支持七号信令、PRI、一号信令、CAS、Q.SIG、V5.2、DPNSS等多种信令协议。
无线集群网关
相关产品介绍：无线集群网关
支持多路电台接入，提供1-4个无线集群电台接口，可对接各制式对讲机车台、手台。通过SIP协议与融合调度模块互通。支持VAD、COR自动激活PTT模式，语音灵敏度可调节，语音缓冲可调，即插即用。
综上所述，应急通信系统方案需要考虑备份电源和通信网络、设备稳定性和可靠性、应急热线、指挥与协调机制、培训和演练以及安全防护等因素，以确保电话通信在紧急情况下的高效可靠性。
