应用案例

新疆阿克苏女子监狱

方案背景
 
为加快推进监狱信息化建设,提高监狱刑罚执行的技术保障能力,提高信息技术在监狱工作中的应用水平,提高广大监狱干警的综合素质,保持监狱安全稳定,提高罪犯改造质量,促进监狱工作改革发展,更好地发挥监狱在服务构建社会主义和谐社会中的职能作用。阿克苏女子监狱决定搭建一套亲情电话系统,提高监狱主管单位对外服务形象,促进和谐社会发展,减轻主管人员的工作压力和负担,方便监控犯人在改造过程中的思想状况。

解决方案

世讯电科亲情电话系统专门针对监狱、劳教所等政府机关单位中语音通讯安全、监狱信息化应用需求而推出的综合信息服务平台系统,其旨在提高信息技术在监狱工作中的应用水平,保持监狱安全稳定,提高罪犯改造质量,更好地发挥监狱在服务构建社会主义和谐社会中的职能作用。监狱服刑人员拨打亲情电话为背景的专业电话监控系统,严格控制服刑人员的呼叫权限(只能拨打直系亲属电话),拨打电话过程中,狱警可全程监听和控制,实时录音,并可以随时查询和回放通话录音。
亲情电话系统
 
提高监狱主管单位对外服务形象,促进和谐社会发展;
系统自动化、智能性、科学的管理模式,减少人力资源投入,提高整体办公效率;
系统科学有效的监控手段,减轻主管人员的工作压力和负担,方便监控犯人在改造过程中的思想状况;
多种安全防护机制,方便管理,做到实时监督,提供历史查证,防患于未燃;
系统计费的准确性及自动化,有效解决人工操作所带来的弊端,罪犯消费明明白白;
对于罪犯及家属所带来的益处
亲情电话、心理热线等多种沟通渠道,拓宽了与亲人、干警之间联系方式;
缓解长期无法同亲人沟通的心理压力,有效促进了服刑改造,重新燃起生活的希望;
通话有详细的话单记录,明明白白消费;
 
监狱亲情电话系统方案
严格的控制功能
拨打号码控制:准确的亲情号码验证,杜绝超亲情号码范围通话。
拨打时长控制:根据服刑人员级别设置每次拨打亲情电话的最大时长。
拨打次数控制:根据服刑人员级别设置每月可拨打亲情电话的次数。
电话强拆控制:服刑人员在拨打亲情电话的过程中或通话过程中,狱警可根据需要随时中止通话(通过系统界面或监听话机强行拆线)。
通话授权控制:服刑人员拨打亲情电话之前,必须输入设定的用户号码和密码进行授权,方可拨打亲情号码。
 
强大的监控功能
网络监控:在监区、监狱办公室或者上级监狱管理局,都可以通过计算机网络对服刑人员当前通话进行实时监控,查看所有监区的亲情电话使用情况,显示每个通话中的服刑人员资料和家属资料,对当前通话进行监听,可随时中止通话,或者通过切换功能键对当前通话强行插话。
电话监控:为每部亲情电话提供单独的监控电话,由狱警进行现场监控,可通过话机按键进行监听和强插切换,可以通过按键终止通话。可以为监听电话提供单独的通信信道,在进行监听时完全不影响服刑人员通话的质量,进行强插时不影响正常通话。
 
丰富的系统功能
详细的通话记录:对通话过程详细记录,包括服刑人员编号、姓名、亲属姓名、关系、通话开始和结束时间等信息,通话记录与通话录音一一对应。
优良的通话质量:采用高性能IPPBXIAD语音网关,保证通话质量。
简化的线路连接:采用VOIP通信技术,IAD或IP话机注册到IPPBX,IPPBX通过网络对接本电话监控系统,避免复杂的电话布线工作。
丰富的外线接入:IPPBX支持多种线路接入模式,PSTN、E1、IMS等。
分级的权限控制:用户权限根据业务需要自由定制,确保系统安全。
方便的线路扩展:系统使用VOIP语音设备,方便扩展通话线路,合理利用原有投资。
 

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