IP广播系统

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IP电话广播

IP电话广播解决方案是一套基于SIP,流媒体,MQTT物联网协议等技术实现的融合通信基础应用解决方案,提供包括:广播、对讲、电话、视频联动等在内的音视频融合通信功能。其中SIP协议用以提供所有终端注册,喊话广播,对讲,SIP或IMS外线及办公电话功能的实现。流媒体协议用于流媒体背景音乐,定时广播,紧急广播,触发广播等业务的实现。MQTT物联网协议则用于所有IP语音终端设备的统一集中化管理功能的实现

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    IP电话广播解决方案是一套基于SIP,流媒体,MQTT物联网协议等技术实现的融合通信基础应用解决方案,提供包括:广播、对讲、电话、视频联动等在内的音视频融合通信功能。其中SIP协议用以提供所有终端注册,喊话广播,对讲,SIP或IMS外线及办公电话功能的实现。流媒体协议用于流媒体背景音乐,定时广播,紧急广播,触发广播等业务的实现。MQTT物联网协议则用于所有IP语音终端设备的统一集中化管理功能的实现。

    整个方案主要由软件和硬件终端设备两个大类构成,软件部分包括:IP电话广播系统、IP电话广播控制平台、IP电话广播控制APP。硬件终端设备包括:网络广播终端、SIP安防对讲终端、SIP广播网关以及IP电话机等组成。方案原理及拓扑图如下图所示。
IP电话广播组网图
根据以上拓扑图所示,整个IP电话广播解决方案可运行于公网或内网环境下。IP电话广播系统支持部署于云端虚拟服务器或本地硬件服务器平台之上。IP电话广播控制平台则安装于操作员用户的个人电脑之上。移动端IP电话广播控制APP支持安卓和iOS两个平台,可安装在操作员用户的安卓或苹果智能手机上。广播终端、对讲终端、IP话机终端则根据实际需要和具体环境进行安装。整个系统架构只需要有网络连接即可部署和实现。
RCS融合通信
IP电话广播系统是整个IP电话广播解决方案的核心,负责所有终端的注册和管理,是所有融合通信业务功能的交互平台,通过这个平台可以实现广播,对讲,喊话,视频联动等一系列的业务功能。并能提供对应的全部API接口,供第三方调用。该系统采用前沿的Docker技术进行部署,能在任意系统(Windows,Linux或MacOS)环境和任意平台(本地服务器或云端的虚拟服务器)下安装部署。

IP电话广播控制平台         

        IP电话广播控制平台是一款桌面端控制软件,该软件是基于智科IP电话广播系统提供的一系列API接口来实现的客户端控制软件。通过该软件可以对平台上的所有注册终端进行控制,实现分区广播,分区喊话,对讲,视频联动,触发任务,会议管理等业务功能。该软件兼容包括Windows,MacOS,以及所有Linux的桌面系统。

IP电话广播控制APP

        移动端控制软件,该软件同样是基于智科IP电话广播系统提供的一系列API接口来实现的客户端控制软件。通过该软件可以快捷方便的对终端设备进行操作,实现广播功能,如:终端状态监控,音量调节,分组背景音乐,分组告警,广播等。该软件兼容iOS和Android两款当前主流的移动端系统。
软件兼容iOS和Android两款移动端系统
SIP安防对讲

        科能SIP安防对讲终端是基于SIP协议的智能安防对讲设备,可用于咨询对讲,紧急求助以及其他双向免提对讲通信的应用场景等。
 SIP对讲
SIP安防对讲终端目前包括IA03和IV03两个型号。其中IV03为内置高清摄像头的可视安防对讲终端,可通过内置摄像头直接实现可视对讲和视频联动功能。同时IA03也可以通过关联支持RTSP协议的外部IP摄像头实现可视对讲和视频联动,例如:大华,海康威视等厂家的支持RTSP协议的IP摄像头。 
基于SIP协议的通信原理以及PoE(IEEE802.3at)的支持,使得SIP安防对讲终端安装简单,只需要支持PoE(IEEE802.3at)的网线即可完成安装,无需外接电源或其他额外布线,设备的供电和通信都将通过一条网线完成。SIP安防对讲终端配备了一枚带蓝色背光的拨号键,用户可根据实际应用灵活设置拨号键对应的目标号码,按键即可完成对讲呼叫请求。
 SIP安防对讲终端还配备了传感器信号输入接口和继电器开关,继电器开关可用于门磁控制或其他可通过开关量信号控制的设备。继电器的初始状态(门磁的开关状态),触发时间以及触发方式都可根据实际应用场景进行灵活设置。开关信号的触发可以通过对讲通话中的DTMF信号触发,通过通话状态触发或通过传感器的输入信号进行触发。SIP安防对讲终端除可以接入科能IP电话广播系统实现上述功能外,还可无缝兼容其他第三方SIP服务器并实现上述功能及应用。

        SIP广播网关

        科能SIP广播网关X系列(X10和X30)是多功能的IP音频转换设备,可以将IP语音转换为模拟音频信号用以双向IP语音通信或IP音频广播用途。X系列SIP广播网关提供了两组双声道的音频输出接口,其中一组输出功率为40毫瓦,可用于接入话机手柄,耳机或外置功放设备,另一组的输出功率为10瓦,可支持接入一组无源音箱。两种工作模式可在Web管理界面根据实际应用场景选择其中一种工作模式。

        功能列表及简介


广播分组(分区)


  •                 用户可对不同用途,不同安装位置或不同类型的广播终端进行任意分组。分组(分区)的目的在于可根据不同的广播组实现灵活的分组(分区)广播,例如:音乐广播,触发广播,喊话广播,紧急广播等都可实现分区。
  •                 另外,广播分组机制还可用于多分支机构分布式运营管理等目的。通过将不同的分组分配给不同的IP电话广播控制平台的操作员用户,或者是将多个分组分配给某个操作员用户,每个用户将通过各自登入的IP电话广播控制平台界面管理和控制各自的广播分区,实现多分支机构独立的分布式运营和管理。

背景音乐


  •                 背景音乐是通过流媒体协议将IP电话广播系统中的MP3音乐文件以媒体流的方式下发到科能网络广播终端完成解码播放。可支持高达44KHz采样率,320Kbps码率的高品质MP3音乐文件。
  •                 背景音乐播放需要从IP电话广播控制平台发起和控制,操作员用户可以随机选择某些广播终端,或选择一个特定的分组并指定一个播放列表即可对选择的终端或分组播放背景音乐。

触发广播


  •                 触发广播可细分为定时触发广播,号码触发广播和即时触发广播。触发广播亦是通过流媒体协议完成广播音源的播放任务,广播音源可以是音乐,采播文件,文字转语音文件,以及警报音频文件等。
  •                 定时触发广播可根据用户设置的时间规则定时循环执行(也可设置为一次性的定时广播),多应用于学校的上下课铃声,及其他广播时间固定且需要自动循环执行的广播任务应用场景。
  •                 号码触发广播多应用于时间不固定,但即时性要求较高的一些应用场景。在有广播需求时,用户可直接从IP电话机等终端拨打触发广播的代码即时触发预先设置的广播任务。
  •                 即时触发广播任务多应用于一些临时性的广播场景,在这些场景下用户可灵活的使用采播,文字转语音功能来生成广播的语音内容,或者也可以发起背景音乐播放或告警广播。

喊话广播


  •                  喊话广播通过SIP协议建立操作员用户的IP电话机或SIP麦克风与一个或多个广播终端的SIP会话来实现。
  •                 用户可通过IP电话机或SIP麦克风的拨号盘拨打目标广播终端的号码或目标广播组的组号以实现喊话广播,或者是通过IP电话广播控制平台选中目标广播终端或分组发起喊话广播操作。

告警广播


  •                 IP电话广播控制平台中预设了一些常见的告警事件,如:火警,地震,龙卷风等。操作员用户可以通过控制平台发起一键告警。
  •                 告警广播也可通过号码触发广播来实现,用户只需在SIP终端拨号盘拨打特定的触发代码即可发起告警。
  •                 告警广播功能亦是采用流媒体技术实现,跟背景音乐广播功能类似,只不过播放的音源为告警音频文件。

采播功能


  •                 采播功能在操作员通过IP电话广播控制平台创建触发广播任务时可以选择使用,IP电话广播控制平台将通过用户电脑的麦克风录制广播的音频内容,录制完成后,用户可对录制的音频进行播放及重录等操作,以确保录制的音频符合要求。
  •                 采播音频文件确认后将从IP电话广播平台提交到IP电话广播系统进行存档,当触发广播任务达到触发条件时,系统将对预设的广播终端或分组播放该采播音频文件开始广播。

文字转语音功能


  •                 科能IP电话广播系统采用了科大讯飞文字转语音引擎(外语采用了谷歌文字转语音引擎),在操作员通过IP电话广播控制平台创建触发广播任务时可以选择使用,用户只需输入需要广播的文字内容即可转换为音频文件,并且可以在线播放以确保音频文件质量符合广播的要求。
  •                 和采播功能一样,一旦音频文件确认便会上传至IP电话广播系统进行存档,当触发广播任务达到触发条件时,系统将对预设的广播终端或分组播放该采播音频文件开始广播。

        音量控制


  •                 广播终端的音量可在广播终端本地Web管理界面进行调节,此外,通过IP电话广播控制平台,用户可以对广播终端的音量进行实时调节,无论广播终端在空闲状态还是在广播状态均可调节并且实时生效。在播放背景音乐时,用户也可指定一个音量等级后开始播放音乐。
  •                 另外,IP电话广播系统还可针对喊话广播和告警广播进行音量强控,系统音量强控的目的在于在某些重要的广播和紧急情况下广播音量足以覆盖尽可能多的听众。

双向对讲


  •                 对讲发起方在需要寻求帮助时,可通过对讲终端的一键呼叫功能发起呼叫,被叫号码在对讲终端可根据实际应用进行预设,当呼叫按钮被按下时将通过IP电话广播系统向被叫号码发起SIP呼叫,接听后即建立免提SIP双向对讲。
  •                 双向对讲功能在本方案中可应用于咨询,求助,报警等应用场景。

视频联动


  •                 视频联动功能可以通过使用科能SIP安防视频对讲IV03实现,也可以通过SIP安防对讲IA03关联外部IP摄像头实现。
  •                 若对讲终端为科能IV03,当从IV03向操作员的主控话机发起对讲请求或主控话机向IV03发起对讲请求时,IV03摄像头采集到的实时图像将在IP电话广播控制平台的视频联动窗口实时显示。
  •                 若采用IA03配合外部IP摄像头,只需要在IP电话广播系统中对该IA03对讲终端指定IP摄像头的RTSP地址即可实现视频联动。

通话监听


  •                 通话监听功能可通过IP电话广播控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
  •                 监听的对象可以是IP电话通话,对讲通话,用以监听IP电话的通话内容,对讲通话的内容。操作员实施通话监听的过程中,仅限于听取会话内容,系统将不会采集操作员SIP终端麦克风的声音输入。

密语


  •                 密语功能是通话监听功能的另一种形式,该功能可通过IP电话广播控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
  •                 操作员用户可对IP电话通话,对讲通话中的某一方进行密语,在进行密语的过程中,操作员可以听到另外两方的会话内容,并且可以对其中一方讲话,另一方将不能听到操作员的讲话内容。

通话强插

  •                 通话强插功能可通过IP电话广播控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
  •                 操作员用户可对IP电话通话,对讲通话实施通话强插。当IP电话通话和对讲通话被通话强插后,将形成三方通话。

通话强拆


  •                 通话强拆功能可通过IP电话广播控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
  •                 操作员用户可对正在进行的IP电话通话,对讲通话实施通话强拆。当IP电话通话或对讲通话的一方被通话强拆时,与其通话的另一方将会被挂断,此时被强拆的一方将与操作员用户建立新的通话。

电话会议


  •                 电话会议功能需由操作员用户通过IP电话广播控制平台发起和管理。主要的参与者为IP电话机用户,若在实际应用中有需要,对讲终端和广播终端也可作为参会者加入会议。
  •                 会议中,会议发起者,即IP电话广播控制平台操作员可邀请新的与会者,进行禁言、踢人等会议管理操作。

录音功能


  •                 IP电话广播系统会对所有的实时SIP语音会话进行自动录音,例如:IP电话通话,对讲通话,喊话广播,电话会议等。录音会以wav格式音频文件存储在本地宿主机存储设备之上,每个通话(包括电话会议在内)每分钟产生的录音文件大约占用1MB存储空间。
  •                 IP电话广播系统管理员或IP电话广播控制平台操作员可查询和在线播放上述录音文件。IP电话广播系统管理员具有对所有录音文件的查询和管理权限,IP电话广播控制平台操作员用户只可查询和管理其管理的分区中的终端产生的录音文件。

终端自动配置


  •                 IP电话广播系统采用MQTT物联网协议实现对终端的自动配置和集中化管理。
  •                 下发控制指令:播放音乐,告警,设置音量等
  •                 上报设备实时状态(如:播放状态,告警状态,当前音量等)

多用户权限管理 


        在IP电话广播系统中,管理员用户可以创建多个IP电话广播控制平台操作员用户,并且可以给每个操作员用户指定不同的权限和权限等级。操作员的权限包括以下几点:

  1.                 1紧急喊话
  2.                 2一键告警
  3.                 3设备对讲
  4.                 4定时广播
  5.                 5背景音乐
  6.                 6拨打外线
  •                 管理员用户可根据实际应用场景的需要对操作员用户开放或关闭相关功能的权限。
  •                 操作员用户的权限等级分为12个等级,从最高等级1依次到最低等级12。若多个操作员所管理的广播分区有重合,那么高权限等级的操作员用户可以覆盖低权限操作员用户的操作,或者是低权限等级的操作员用户不能对高权限等级的用户发起某些功能和业务上的越级操作。例如,高权限等级的用户可以监听低权限等级用户的通话,而低权限等级用户不能对高权限等级用户发起该操作。

        业务优先级


  •                 IP电话广播系统中,对IP语音通信功能进行了业务优先级的区分,根据优先级由高到低依次排序如下:
  •                 喊话广播>告警广播>对讲>触发广播(触发告警广播除外)>背景音乐
  •                 更高优先级的功能业务将会打断优先级较低的业务,以保证一些紧急情况下的通信业务优先进行。

API接口


        支持对接第三方平台(如:安防系统,消防系统等)调用我们系统的API接口直接控制发起广播,也可根据客户需求定制各种触发条件的集合(引入规则引擎逻辑)触发对应的广播任务(需单独定制)


IP电话系统功能


  •                 IP电话广播系统支持SIP或IMS中继,可对接第三方SIP服务器或对接虚拟运营商的线路,实现外线呼入呼出功能。
  •                 外线呼出由灵活的拨号规则进行控制。对于来电呼入,可设置自动话务员语音导航,实现来电的自动应答和自动分配。
  •                 此外,IP电话广播系统还支持丰富的内部IP电话功能,例如:呼叫转接,呼叫转移,视频通话,叫醒电话,免打扰等,本文不再进行详细说明。

SIP广播网关除支持基于SIP协议的双向语音通信和喊话广播外,还支持基于流媒体协议的音乐或其他音频文件的广播功能。当应用场景中需要进行双向语音通信时,可通过设备提供的麦克风输入接口接入麦克风实现双向通话。除语音通信外,X系列SIP广播网关还支持接入传感器,声光报警器,门磁等外围设备,实现一些自动化控制、安防等功能。
SIP协议的双向语音通信和喊话广播

科能IP电话广播解决方案是集广播、音视频对讲、IP电话系统等多个功能模块于一体的多功能融合通信系统。该解决方案可基于各行业用户现有的IP数据网络进行部署,安装及维护简单,并且可以通过简单易用的图形化的应用程序(PC端和移动端)操作界面实现广播、对讲、调度等常用的IP电话广播功能。根据实际应用场景的需要,IP电话广播解决方案还可以进行远程部署,远程管理,多分支机构分布式运营及管理等高级应用,实现传统的模拟广播系统和其他普通IP广播系统无法比拟的功能应用。基于科能IP电话广播解决方案灵活简单的部署和管理方式,丰富的IP音频通信功能,以及开放的平台和兼容性,可以为用户带来全新的通信体验,可广泛应用于智慧城市、智慧交通、智慧校园、智慧工业、智慧社区等领域。

详细再一次了解 IP电话广播