三汇SMG3000中继语音网关

三汇SMG系列数字中继语音网关产品可用于连接PSTN和企业交换机到基于IP的电话网络或IP PBX。SMG数字网关为大容量IP呼叫中心和多分支机构提供功能强大、稳定可靠和高性价比的VoIP解决方案。三汇SMG系列数字网关可分为:SMG2030(30路数字接口)、SMG2060(60路数字接口)、SMG2120(120路数字接口)、SMG3008(240路数字接口)、SMG3016(480路数字接口)五种型号。SMG数字网关采用1U高度标准机架式设计,并在POWERPC+DSP的硬件架构中提供LINUX嵌入式系统。数字网关支持1/2/4/8/16个E1数字中继接入和2个百兆以太网口。

三汇SMG3000中继语音网关功能特点:

支持PSTN线路呼入,经过路由和号码变换,连接指定的SIP中继进行语音通信
支持IP线路呼入,经过路由和号码变换,连接指定的PCM中继进行语音通信
支持号码变换、显示来电号码、设置PSTN/VoIP路由路径
支持音频编解码格式G.711A、G.711U、G.729A/B DTMF模式RFC2833、SIP INFO、INBAND
支持7号信令TUP、ISUP协议,ISDN协议(用户侧、网络侧)
兼容的协议:SIP V1.0/2.0、RFC3261
支持TCP/UDP、HTTP、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN等网络协议
支持静态IP地址修改,DNS域名解析
支持管理员认证确保资源和数据的安全性
可进行基于WEB的Ping测试和Tracert测试
可通过WEB界面进行修改配置、网关服务、内核及固件升级等功能,支持中英文
SysLog类型支持ERROR、WARNING、INFO
目前 SMG 系列数字网关产品主要包括以下五种型号: 
z SMG2030:1 个 E1/ T1 接口(30 路数字接口) z SMG2060:2 个 E1/ T1 接口(60 路数字接口) z SMG2120:4 个 E1/ T1 接口(120 路数字接口) z SMG3008:8 个 E1/ T1 接口(240 路数字接口) z SMG3016:16 个 E1/ T1 接口(480 路数字接口)

三汇SMG3000中继语音网关常见问题处理方法

1. 忘记 SMG-B 模拟网关的 IP 地址,如何重新获得? 
用户有两种方法得到 IP 地址: 
a) 长按恢复出厂设置键恢复网关的出厂设置,使网关回到缺省的 IP 地址,网口缺省的地址 为:192.168.1.101 
b) 通过FXS口拨打功能键的方式查询,详见 3.5.7 功能键。 
2. SMG-B 模拟网关只有 TelÆIP、IPÆTel 两种路由方式,如何实现 TelÆTel 呼叫? 
网关默认不配置路由,就可以实现 TelÆTel 呼叫。 
若用户需要按照自己的方式来实现 TelÆTel 呼叫,可以通过 TelÆIPÆIPÆTel 的形式实 现,具体步骤如下: 
a) 在 TelÆIP 路由规则配置界面添加一条路由规则,呼叫来源为需要外呼的端口组(如: 端口组 1),呼叫目的 IP 为网关的信令网口(如:192.168.1.101),呼叫目的端口为网 关的信令端口(如:5060),这样当对应 Tel 外呼时会外呼到网关。 
b) 在 IPÆTel 路由规则配置界面添加一条路由规则,呼叫源 IP 地址为网关的信令网口(如: 192.168.1.101),呼叫目的为需要呼入的端口组(如:端口组 2)。当网关的 IP 端呼叫 自己的 IP 地址的时候,端口组 2 就会有对应端口进入振铃,接通后双方就可以通话。 
c) 以上两步配置完成后,坐席摘机,按照 TelÆIP 呼叫的方法拨打电话就可以实现 TelÆTel 呼叫了。 
3. 呼叫转移时是否需要使用路由规则和号码变换规则? 
情况一:若呼叫转移号码为网关端口号码,则不需要使用路由规则和号码变换规则,网 关会根据转移号码找到对应号码,进行呼叫。 
情况二:若呼叫转移号码不是网关端口号码。则需要使用路由规则和号码变换规则。呼 叫转移可以理解为 TelÆIP 的一次呼叫,所以使用路由规则与号码变换规则的方式都与 TelÆIP 一致。整个呼叫转移的过程可以理解为: 
a) 远端 IP 呼入,经过 IPÆTel 的路由和号码变换后找到对应的端口,并得到新的主叫号码。
b) 根据该端口配置的呼叫转移的号码和新的主叫号码,经过 TelÆIP 的路由和号码变换, 进行 IP 外呼。 
4. 哪些情况下可以确定 SMG-B 模拟网关设备出现故障,需要联系我公司的技术支持协助解 决?           
a) 网关设备运行时,运行灯不闪烁或告警灯点亮或闪烁,且重启设备或长按恢复出厂设置 键并重启设备后,该状态都不消失。 
b) 通话过程中出现无声、单通、声音质量不好等问题。 
c) 网关设备上的通道正常接线,但通道指示灯在网关启动后始终不点亮或指示灯颜色与通 道状态或通道类型不符。 
其它问题比如呼叫不通、注册失败、呼叫号码不正确、FXS口无法正常拨号等情况,一 般是由配置错误引起的。用户可以参照 第 3 章 WEB配置仔细检查网关的配置状况。检查配 置后,如果仍旧无法排除问题,也可以联系我公司的技术支持。 
5. 通过某些浏览器进入模拟网关的 WEB 界面时无法正常登陆,应该如何处理? 
请按如下方法在浏览器上进行设置:进入工具ÆInternet 选项Æ安全,在“受信任的站 点”设置中,添加模拟网关当前的 IP 地址即可。在使用模拟网关的过程中,如果修改了 IP 地址,需要将新的 IP 地址添加到以上设置中。 
6. 根据轮振规则,多可以使多少个端口依次振铃? 
由于受 RFC3261 的 180s 振铃超时时间限制,端口组的总轮振超时时间不可以大于 180s。基于此限制,一个端口组内的轮振队列以小超时时间 15s 计算,多只可以有 12 个端口依次振铃。 
举例说明:若用户设置轮振超时时间为 20s,则在轮振规则中添加端口时多不能超过 180s/20s=9 个;若用户设置轮振超时时间为 30s,则在轮振规则中添加端口时多不能超过 180s/30s=6 个。 
7. 有能呼叫到模拟网关上的手机 APP 吗? 
有。Linphone 是一款支持多平台的 SIP 软电话,目前支持的平台有 Linux、Windows、 iOS、Android 等。需要注册到 SIP 注册服务器上才能拨打其它 SIP 设备或者 PSTN 电话。 
8. 模拟网关是否具有传真功能? 
支持。模拟网关目前支持 T.38 和 Pass-Through(透传)两种模式。 
9. 模拟网关支持哪些 RTP 编解码格式? 
目前模拟网关支持的 RTP 编解码格式有:G.711A、G.711u、G.729、G.723、G.722、 AMR、iLBC。
 

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