电话系统

  • 北恩U880无线座机电话管理系统

北恩U880无线座机电话管理系统

北恩U880是一款无线固定耳机电话(支持移动/联通手机卡),结合UC6电话管理系统,快速解决了无线语音通信,实现呼叫中心功能的需求。 北恩U880无线电话管理系统主要功能 支持电脑来

在线预购
浏览量:
        北恩U880是一款4G全网通耳机电话,无需布线,安装方便:在移动/联通/电信电话网圈盖的范围内,即开即用,结合UC6客户电话管理软件系统,具有客户资料管理、来去电弹屏、电脑拨号,电话实时录音,收发短信。统计报表,员工管理及在内部局城网内实现系统化管理等强大功能,让您快速实现电话管理和节省成本。解决了无线语音通信,实现呼叫中心功能的需求。
 
4G全网通呼叫中心电话
北恩U880无线电话管理系统主要功能
支持电脑来电弹屏,并显示来电号码:当客户来电时会迅速弹出客户资料。坐席可以快速记录客户的基本信息和服务内容,并实时录音。
 
来电弹屏
支持手柄/耳机/免提双方通话录音,音质清晰
支持电脑拨号、摘挂机、闭音、重拨等功能 支持PC上的小键盘快速拨号,按回车键快速接通。界面小键盘点击拨号、复制/粘贴窗口拨号、选择通话记录拨号、客户资料点击拨号
电脑拨号
  • 支持PC拨号后默认状态为耳机
  • 支持电脑收发短信和删除电话卡内记录
  • 支持未接来电和未读短信提醒功能
  • 支持未接来电和未读短信读取功能
  • 支持电脑读取与存储号码功能读取来电记录
  • 支持电脑的USB充电功能,无需外接电源
  • 支持PC端号码群拨功能
  • 支持PC端开启来电自动接听功能
通话录音时长精准, 数据统计准确、灵活:提供所有呼入和呼出电话的通话录音,存储在指定电脑的硬盘。当无人接听时,可录下客户留言信息。
电话录音
统计报表
统计报表
客户资料管理:1、建设、管理、维护、使用客户资料数据库,可对客户资料进行查询, 提供VIP客户的优先管理, 做好大客户的服务。使企业原有的客户信息,可以方便的导入到系统平台上使用。2、提供导入模版。
客户资料管理
批量拨号:
批量拨号
存储录音功能(需磁盘有足够空间)
客户管理软件UC6界面
[自定义]:可自定义来电或拨号时是否显示客户资料的来电号码、联系人、职位等信息。
[缩放]: 显示与隐藏窗口左侧边。
[桌面]:程序运行到任一窗口,只要点桌面图标,即回到主窗体桌面。
[拨号框]:拨打电话时,在此输入要拨打的电话号码,并且记录下最近的号码可方便用户重拨。
[摘挂机]:实现U800/U830/U860话机的摘挂机动作及拨号。
[数字键盘]:可通过数字键盘进行拨号。
[转拨]:通话过程中转分机或直接拨打分机。
[闭音]:通话过程中,为了不让对方听到自己声音,可选择此功能。
[保留]:通话过程中,为了不让对方听到自己声音,而向对方播放一段背景音乐。
[电脑耳机]:可将电话耳机作为电脑耳机。
[客户资料]:出现客户资料的窗口,用于对客户资料进行修改、删除等管理。
[通话管理]:出现通话录音管理的窗口,可搜索录音、播放录音、转存录音等功能。
[员工管理]:出现员工管理的窗口,增加、修改员工、设置权限、管理员成员分配等。
[短信记录]:出现短信记录的窗口,可以增加、修改、删除、查询短信记录等功能。
[统计]:出现统计报表的窗口,可按一定的条件和统计方式进行统计,并显示预览打印。
[预约客户]:出现预约客户的窗口,用户可查看将要预约的客户资料或直接拨打电话。
[未接来电]:出现未接来电的窗口,用户可根据客户资料回访。
[设置]:出现系统设置的窗口,包括基本资料设置、电话设置、录音留言设置、铃声设置。
[帮助]:出现UC6的帮助文档。
[状态]:显示U880话机与电脑的连接状态。
U880电脑连接图
话机主要功能:
主要功能
系统化管理:高级管理员可以设置全部权限,方便业务统筹和统一管理数据和录音。存储于使用者公司内指定电脑,保证了数据的完整及安全。
 
  1. 支持2G网络, 3G/4G卡(2G网络通话)
  2. 支持3.5四节插头耳机,高清通话功能
  3. 支持高性能的全双工免提通话
  4. 支持手柄/耳机/免提无缝转换通话
  5. 通话过程中音量高低调节功能支持来电和弦音乐, 来电显示, 呼叫等待
  6. 支持锁机,锁网、锁PIN
  7. 支持IP功能/支持5和弦铃声
  8. 去电存储+翻查+回拨/未接电存储+翻查+回拨
  9. 支技来电/去电/未接共可存储60条记录
  10. 支技同屏显示信号强度+日期时间
  11. 支持收发中, 英文短信/支持短信箱50条短信
  12. 支持存储300个电话本号码
  13. 内置450HZ标准拨号音
  14. 支持闭音/音乐等待,并有对应的指示灯显示
  15. 支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
外置天线,稳定通话,4G全网通,服务范围广。
U880正面图
◆开机
长按 开关机键,屏幕将亮灯并显示开机商标,等显 示出营运商名称 ,即可拨打电话。
◆话筒拨打电话
待机状态下,拿起话筒,按数字键依次输入电话号码,输入完号码后,稍等3秒,就可以自动拨打,或按下拨号键即可拨出号码沁舌筒放回原位笸或者按开机键,通话结束。
◆免提拨打电话
待机状态下,按免提键,按数字键依次输入电话号码,输入完号码后,稍等3秒,就可以自动拨打,或按下拨号键即可拨出号码;按 免提键或者按开机键,通话结束。
◆连接耳机拨打电话
待机状态下,戴上耳机,按数字键依次输入电话号码,输入完号码后,稍等3秒,就可以自动拨打,或按下拨号键即可拨出号码;按耳机键或者按开机键,通话结束。
备 注: 在通话过程中,耳机通话、免提通话和话筒通话可以自由切换。
详细再一次了解 北恩U880无线座机电话管理系统