外呼系统

电销机器人营销系统

        人工智能时代,AI电销机器人电话系统让企业营销与服务难题迎刃而解。下面我们一起来了解下智能电销机器人可以实现哪些目的,哪些行业适合使用机器人,以及在AI电销机器人上有哪些优势,又可以为您提供哪些服务。
智能客服AI电话营销系统

智能电销机器人的价值

【高效过滤高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标
精准的数据通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类
低成本管理机器人上岗,永不离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本
标准化执行情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行
智能客服AI电话营销系统_行业营用

量身定制企业专属机器人

【真人语音呼叫】自定义录制真人语音,一键启动外呼,智能机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户群
【不断优化话术】越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好
【多场景行业模板】根据企业所属行业产品特点、目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果
【执行可控 可深度跟进】可设置任务执行停止时间,自行工作;全程录音,后续数据挖掘;结合客户管理,持续跟进

技术优势

【识别精准】采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,智能语音识别准确率高达90%,高出同行10%左右
【响应迅速】可以达到400ms内,平均在800ms回复,较市面上的同类产品1300-2000ms回复速度快
【专业呼叫中心】专业的呼叫中心系统,先进的CRM客户管理,人机切换、预测式多并发、数据库对接
【接入灵活】无线网关中继IMS等线路都能专业处理快速接入
智能客服AI电话营销系统-主动学习
未来已来,人工客服向电销机器人升级

自动回复

对机器人欢迎语、默认回复、重复回复、超时回复和转人工进行自由配置
数据分析
电销机器人自动分类
电销辅助
智能沟通

知识管理

添加知识规则,管理知识规则问句和答案,支持批量导入导出和知识库测试

菜单导航

生成多级自助导航菜单,应用于知识规则或自动回复答案,收敛指导用户提问

转人工

提供多种灵活转人工方式,时间段、指定服务人员、限转场景可配,实现无缝切换

单轮会话

以词+句式理解问句语义,区分相同问题不同问法和相似问句不同语义,迅速做到自动回复,准确返回最佳答案

多轮会话

预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话

人机协作

结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实时推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习

问答优化

自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本

智能质检

扩大质检范围,无需抽检,全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果
量身定制企业专属机器人
【真人语音呼叫】自定义录制真人语音,一键启动外呼,智能机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户群
【不断优化话术】越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好
【多场景行业模板】根据企业所属行业产品特点、目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果
【执行可控 可深度跟进】可设置任务执行停止时间,自行工作;全程录音,后续数据挖掘;结合客户管理,持续跟进

通讯方案

深入了解客户案例详情