电话网关FXO语音有杂音解决办法

更新时间:2023-08-21
通过语音电话网关FXO网关打电话时,反馈通话过程中有回音、电流音、杂音等问题,导致这种语音问题的影响因素比较多,比如网络带宽稳定性、增益等都有可能影响语音质量。

问题分析处理

(1) 如果呼叫系统有录音的话,可以听下录音里的声音,看看杂音是从主叫侧产生的还
是从被叫侧产生的。如果是从主叫侧产生的,那么需要查主叫方;如果是被叫侧产生的杂音,
那么需要查被叫方。
(2) 检查高级功能-线路参数中的发送和接收增益是否太大(如+10、+9 等),尝试减少增益后呼叫测试
 

(3) 在工具-语音电话网关FXO测试,进行阻抗匹配
(4) 在工具-网络抓包,勾选网络报文和pcm,选择有语音问题的端口,点击开始后开始呼叫,呼叫结束后停止,将包发与我公司技术支持分析

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