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无线座机、手机卡电话录音方案怎么实现


  无线座机录音这个怎么实现呢,今天,我们交为你分析一下:
      无线固话,俗称"无限通",其外观与普通电话机相似,是基于GSM/CDMA/TD-SCDMA无线网络的一种通信终端产品。其采用了移动通信系统的核心技术,所开通的号码也是手机号码,收费按普通市话或相关套餐来收取。由于"无线固话"她无须重新布线,可以为运营商节省很大的费用;更主要的是,她能够"移动"起来,这就极大地扩大了"固话"的使用范围,亦满足了某些固话未覆盖的区域需求;而且随着社会信息化的进一步深入,"无限固话"做为原"电信固话"的一种延伸和扩展,一经推出就受到广大用户的热捧,其市场占有率也逐年升高。
  有不少使用无线固话的用户,如电话销售、客服坐席、订票热线、值班电话等业务对通话有电话录音的需求,以取证留存和提高服务品质,北京世讯电科公司为该特殊设备推出了无线固话录音解决方案
  无线固话不象普通座机有着模拟电话线路可直接连接设备来录音,该话机没有模拟信号输出端口,所以只能通过在话机手柄线上获取音频信号来进行录音,此录音方案无法抓取来电号码,但可以记录标准的DTMF去电号码。配备的录音设备有以下几种:
  1、 录音盒/录音卡:需要安装硬件驱动及软件,录音软件在电脑上直接运行进行工作,所有录音是存储在电脑硬盘中的。
无线座机录音卡安装图示
  2、 录音仪/嵌入式录音设备:脱机独立工作,自带存储,可通过电脑端管理软件来查听录音内容;有外放接口的录音设备也可直接在本机查找播放录音;而嵌入式网络录音设备使用的是网络端口,管理软件通过网络连接来实现查听和备份工作。

 
  l 特点:由于是使用声控,所以话柄输入端只要有声音就能开启录音,打入和打出的电话都能自动录音;用户可按自己的实际需求来配备不同线路数的录音设备,支持多路同时录音,互不干扰;录音时长取决于存储介质的实际容量。方式如下图:无线座机录音_分机实现功能
还可以把手机端、电脑端整合,实现移动办公,通过手机APP、电脑客户端eyebeam功能甚是强大。也得到了广大用户的青莱!企业智能办公首选!
功能特点:
   1、适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。
    2、IP电话录音系统,具有本地及远程监控、查询、统计等功能。
    3、数据采用最新压缩方法,每路每小时约5.8兆,即1G硬盘约可连接录音170小时左右。
    4、录音可设置键控、压控、声控等。
    5、自动判别电话呼入、呼出的方向。
    6、系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。
    7、与电话的动作同步,即时录音,自动存储硬盘里,自动备份录音文件。
    8、强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。
    9、权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。
    10、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能。
    11、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。
    12、提供中央管理软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。
    13、通过互联网将本地录音实时或指定时间段上传至总部服务器。
    14、根据客户的线路情况,支持模拟线路和IP线路通过中央管理软件进行统一管理。


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